Intercom
Intercom είναι μια εφαρμογή επικοινωνίας που εξασφαλίζει ένας ιδιοκτήτης επιχείρησης μπορεί να χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες ανταλλαγής μηνυμάτων για την προώθηση των πωλήσεων, εξυπηρέτηση πελατών και την αύξηση της χωρητικότητας του ή της εμπορίας. λογισμικού Intercom επιτρέπει στις επιχειρήσεις να διατηρούν επαφή με τους πελάτες τους και προωθεί την ένταξη των προϊόντων που προέρχονται από διαφορετικά τμήματα. Με Intercom, οι επιχειρήσεις είναι σε θέση να εκτελέσει στοχευμένη επικοινωνία με το κοινό-στόχο τους, στις ιστοσελίδες τους, μέσω των κινητών εφαρμογών, καθώς και μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η πλατφόρμα παρέχει απλώς ένα ολοκληρωμένο σύστημα επικοινωνίας που εξαλείφει την ανάγκη για υπηρεσίες υποστήριξης και επιτρέπει την αυτοματοποίηση των διαφόρων επιχειρηματικών δραστηριοτήτων.
- Μερικά από τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα που έρχονται με Intercom είναι
- Θα έχετε πρόσβαση στα εισερχόμενά σας οπουδήποτε οποιαδήποτε στιγμή: Με ενδοεπικοινωνίας, μπορείτε να διαβάσετε τα μηνύματά σας και να τους εκχωρήσετε, να λαμβάνουν ειδοποιήσεις όταν ετικέτα σε μια θέση, και το έργο εύκολα με την ομάδα σας.
- Παρέχει ένα κανάλι αμφίδρομης επικοινωνίας με τους πελάτες: Η πλατφόρμα καθιστά εύκολο για τους χρήστες να απαντούν σε μηνύματα ή να στείλετε νέα κείμενα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή σε εφαρμογή.
- Μπορείτε να επισυνάψετε ακόμη αποθηκευμένες συνομιλίες, εικόνες ή αντικείμενα.
- Θα επιτρέπει στο χρήστη και να οδηγήσει την αναζήτηση.
- Θα είστε σε θέση να δείτε το προφίλ ή να οδηγεί χρήστη.
- Εξασφαλίζει στοχευμένη επικοινωνία: Η εφαρμογή δίνει τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να έρθουν σε επαφή με τους στόχους τους εύκολα μέσα στο εσωτερικό διαδίκτυο και την κινητή επικοινωνία, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ή στην ιστοσελίδα τους.
- Εξασφαλίζει την προσαρμογή των μηνυμάτων: Οι χρήστες της πλατφόρμας είναι σε θέση να στείλουν κείμενα στους πελάτες τους με την σκανδάλη του χρόνου ή τη συμπεριφορά των πελατών.
- Μερικά από τα οφέλη που προέρχονται από τη χρήση ενδοεπικοινωνίας εφαρμογή είναι
- Η εφαρμογή είναι φιλική προς το χρήστη, δεδομένου ότι έρχεται με αξιόπιστη ανταπόκριση των πελατών. Οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα να συμμετάσχουν στους πελάτες τους συνεχώς μετά την εγκατάσταση της εφαρμογής.
- Αυτό θα δώσει τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να αναπτυχθούν και η διοργάνωση εκστρατειών γρήγορα χωρίς να χρειάζεται να εμπειρογνώμονες της σύμβασης.
- Οι χρήστες της πλατφόρμας θα απολαύσουν τις δυνατότητες υψηλής προσαρμογής της.
- Μπορείτε να πάρετε για να απολαύσετε τα διάφορα εκπαιδευτικά βίντεο και τα πρότυπα που έρχονται με το app. Αυτό θα εξασφαλίσει ότι παίρνετε το καλύτερο από αυτό.
- Είναι ιδανικό για την υποστήριξη των πελατών για τις επιχειρήσεις και μπορεί να σας επιτρέψει να επικοινωνούν με τους πελάτες εύκολα μέσω e-mail ή μηνύματα.
- Το λογισμικό έρχεται με τους ακόλουθους περιορισμούς
- Είναι πιθανό να βρείτε UI του λογισμικού αργή μερικές φορές.
- Οι χρήστες δεν έχουν καμία δυνατότητα να αλλάξετε το εικονίδιο φορέα.
- Ενδοεπικοινωνία δεν είναι άμεσα συμβατό με Ξερό ή Freshbooks.