ClickDesk

Προχωρημένη Αναζήτηση Analytics Ήχου CRM Ολοκλήρωσης συνεργατική Workspace Προσαρμογή Βάση γνώσεων Προσαρμόσιμα εκθέσεις Κουβέντα Εργαλεία συνεργασίας Τρίτων Ενσωμάτωση API Chat Λειτουργικότητα Αυτόματη Ειδοποιήσεις Real Time Ενημερώσεις Ζωντανή συζήτηση Προσαρμόσιμα Branding Έλεγχος Πρόσβασης Κοινότητα Φόρουμ REST API Διαχείριση SLA Προγραμματισμένες Αναφορές Αρχείο καταγραφής δραστηριότητας Ανίχνευση Agent σύγκρουσης απάντηση Bot Κοινό τμηματοποίησης Έλεγχος αρχείων καταγραφής Κονσέρβες Δράσεις Κονσέρβες απαντήσεις Συνεργατική Ομάδα Εισερχόμενα Community Forum Κοινότητα Portal widgets Βοήθεια Διαχείρισης Desk Social Media Ένταξης Ενσωμάτωση Εφαρμογών Πρόσκληση κοινής χρήσης Click to Call κινούμενα GIF conferencing Ειδοποιήσεις Λογαριασμοί Και Επαφές Συμβάσεις και SLA Γραφικές πίνακες ελέγχου Αξιολογήσεις ευτυχία Κανόνες ειδοποίησης Αναφορές και Dashboards Self Service Portal Υπηρεσία κλιμακώσεις Υποστήριξη Social Media Χρόνος που βασίζονται Δράσεις Κανόνες ροής εργασιών accompagnement Τεχνική Android IOS Εφαρμογών Μηνύματα Αρχείο Αποσυνδεδεμένος Αρχείο καταγραφής ελέγχου chatbot Λειτουργικότητα Ciblage Comportemental Κάντε κλικ για να συνομιλήσετε Κάντε κλικ στο βίντεο Co-περιήγηση Σύνθετη Web Client Agent Εικόνα μακριά μηνύματα Συνομιλία Bot Chat Φιλτράρισμα Chat Καταστάσεις Chat Μεταφορά Ιστορικό συνομιλίας συνομιλία δρομολόγησης