Tagove

Συνδέω-συωδεομαι Σύνδεση Analytics CRM Ολοκλήρωσης καταγραφής κλήσεων Προσαρμογή Βάση γνώσεων Προσαρμόσιμα εκθέσεις Κουβέντα Εργαλεία συνεργασίας Τρίτων Ενσωμάτωση Chat Λειτουργικότητα Αυτόματη Ειδοποιήσεις Σύνθετη SLA Αυτοματοποιημένη Triage Προσαρμόσιμα ουρές Ζωντανή συζήτηση Προσαρμόσιμα Branding Κοινότητα Φόρουμ Προγραμματισμένες Αναφορές Αρχείο καταγραφής δραστηριότητας Σύνθετες αναφορές Ανίχνευση Agent σύγκρουσης Κοινό τμηματοποίησης Κονσέρβες απαντήσεις πρόχειρο Sharing Συνεργατική Ομάδα Εισερχόμενα Κοινότητα Portal Computer Ομαδοποίηση συνομιλία Αναζήτηση Πρότυπα Προσαρμοσμένη Email Προσαρμοσμένη Καταστάσεις εισιτηρίων Προφίλ χρηστών πελατών Widget πελατών Ρόλοι δυνατότητα προσαρμογής Agent Έντυπα δυνατότητα προσαρμογής εισιτηρίων Πρόσκληση κοινής χρήσης conferencing Ειδοποιήσεις Λογαριασμοί Και Επαφές Συμβάσεις και SLA Γραφικές πίνακες ελέγχου Αξιολογήσεις ευτυχία Κανόνες ειδοποίησης Αναφορές και Dashboards Self Service Portal Υπηρεσία κλιμακώσεις Υποστήριξη Social Media Χρόνος που βασίζονται Δράσεις Κανόνες ροής εργασιών Android IOS Εφαρμογών Μηνύματα Αρχείο Αποσυνδεδεμένος Αρχείο καταγραφής ελέγχου Σύνθετη Web Client Agent Εικόνα μακριά μηνύματα Συνομιλία Bot Chat Φιλτράρισμα Chat Καταστάσεις Chat Μεταφορά Multi-Monitor Υποστήριξη Διαχειριστής Έλεγχοι Η επιλογή εφαρμογή Ιστορικό συνομιλίας συνομιλία δρομολόγησης Προσαρμοσμένη Συνομιλία Ετικέτες Προσαρμοσμένη εναύσματα Κονσέρβες απαντήσεις Click to Call Back Co-περιήγηση