Reamaze

Προχωρημένη Αναζήτηση Analytics Ήχου CRM Ολοκλήρωσης Προσαρμογή Βάση γνώσεων Business Intelligence Κινητό Προσαρμόσιμα εκθέσεις Κοινή χρήση αρχείων Τρίτων Ενσωμάτωση API Αυτόματη Ειδοποιήσεις Διαχείριση περιουσιακών στοιχείων Διαδρομή ελέγχου αυτοματοποίηση της ροής εργασίας Διαχείριση της Αλλαγής Διαγράμματα και εκθέσεις Ζωντανή συζήτηση προσαρμοσμένων πεδίων APIs Κοινότητα Φόρουμ REST API Διαχείριση SLA Προγραμματισμένες Αναφορές Αρχείο καταγραφής δραστηριότητας Ανίχνευση Agent σύγκρουσης απάντηση Bot Κοινό τμηματοποίησης Έλεγχος αρχείων καταγραφής Κονσέρβες Δράσεις Κονσέρβες απαντήσεις Community Forum Βοήθεια Διαχείρισης Desk Open API Παρακολούθηση bug CRM Click to Call Διαχείριση Πελατών Ειδοποιήσεις Λογαριασμοί Και Επαφές Χρέωση Συμβάσεις και SLA Γραφικές πίνακες ελέγχου Αξιολογήσεις ευτυχία Κανόνες ειδοποίησης Αναφορές και Dashboards Self Service Portal Υπηρεσία κλιμακώσεις Υποστήριξη Social Media Ticketing System Χρόνος που βασίζονται Δράσεις Κανόνες ροής εργασιών accompagnement Τεχνική Ενεργό αρχείο Agent αποφυγής σύγκρουσης Android IOS Εφαρμογών Μηνύματα Αρχείο Αποσυνδεδεμένος συνημμένο Αποκλεισμός Αρχείο καταγραφής ελέγχου Αυτοματοποίηση Οτιδήποτε Κανόνες Business CTI Ενσωμάτωση Ημερολόγιο chatbot Λειτουργικότητα Chrome μοιάζει με καρτέλες Ciblage Comportemental Κάντε κλικ για να συνομιλήσετε Κάντε κλικ στο βίντεο Co-περιήγηση