UseResponse
UseResponse είναι ένα πρόγραμμα λογισμικού που επανασχεδιάζει το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών σας online και σας δίνει πολλές χρήσιμες λειτουργίες για να το κάνετε να τρέχει πιο ομαλά και να σας δώσει περισσότερο ανοιχτή επικοινωνία με τους πελάτες σας. UseResponse σας επιτρέπει να οργανώσετε ένα κέντρο βοήθειας από την οποία μπορείτε να χειριστείτε το σύνολο της επικοινωνίας σας με τους πελάτες. Το λογισμικό σας βοηθά επίσης να έρθετε σε επαφή με την online κοινότητα σας για τις ιδέες της πλεξούδας βοήθεια και ανατροφοδότηση από αυτούς. Μπορείτε ακόμη να χρησιμοποιήσετε UseResponse να συνομιλήσετε απευθείας με τους πελάτες σας με τη χρήση διαφόρων εργαλείων αγγελιοφόρος των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης. Με το λογισμικό της γνώσης, το πρόγραμμα σας παίρνει πιο έξυπνη η πιο ότι μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε.
- UseResponse σας επιτρέπει να δημιουργήσετε ένα κέντρο βοήθειας από την οποία μπορείτε να λάβει μέριμνα για όλες τις ανάγκες υποστήριξης των πελατών της επιχείρησής σας, δίνοντάς σας πολλές μεγάλες και χρήσιμες λειτουργίες από ένα κομβικό σημείο, όπου μπορείτε να τα διαχειριστεί.
- UseResponse έχει live chat χαρακτηριστικά που θα σας βοηθήσουν να έρθετε σε επαφή με όλους τους πελάτες σας άμεσα, έτσι ώστε να μπορείτε να πάρετε πληροφορίες από αυτούς και να λύσουν τα προβλήματά τους αμέσως.
- UseResponse έχει ένα γραφείο υποστήριξης που σας επιτρέπει να αναλάβει τη φροντίδα των εισιτηρίων σας και δίνει στους πελάτες μια θέση για να κάνει το ίδιο πράγμα.
- UseResponse σας δίνει ένα κομβικό σημείο από όπου μπορείτε να επανασχεδιάσουν το σύστημα υποστήριξης πελατών σας. Κάνει εξυπηρέτησης πελατών εύκολη από σας δίνει πολλές χρήσιμες λειτουργίες που κάνουν τη δημιουργία ενός συστήματος εξυπηρέτησης πελατών πολύ πιο γρήγορα και πιο απλό.
- UseResponse σας επιτρέπει να ασχοληθεί με όλα εισιτηρίων ανάγκες σας. το οποίο είναι ένα άλλο χρήσιμο στοιχείο ότι οι επιχειρήσεις μπορούν να επωφεληθούν και να κάνει την όλη διαδικασία της υποστήριξης πελατών πολύ πιο κεντρική και απλό.
- UseResponse έχει μια ζωντανή συνομιλία χαρακτηριστικό που σας επιτρέπει να πάρετε άμεσα σε επαφή με τους πελάτες σας, ώστε να μπορείτε να πάρετε πληροφορίες από αυτούς σε πραγματικό χρόνο.
- UseResponse μπορεί να είναι ένα δύσκολο πρόγραμμα για την χρήση εάν δεν έχετε εκτενή γνώση των συστημάτων υποστήριξης πελατών ή των υπολογιστών. Μπορεί να χρειαστεί κάποιος να χρησιμοποιούνται για την πριν να έχουν το λογισμικό και κάτω από τον αντίχειρά σας.
- Εάν έχετε μια μεγάλη επιχείρηση και πολλούς ανθρώπους να έρθουν σε επαφή με, μπορεί να είναι δύσκολο να παρακολουθείτε όλα τα θέματα της επικοινωνίας σας.
- UseResponse έχει ενσωματωθεί με μερικές από τις πιο δημοφιλείς εφαρμογές για επιχειρήσεις, αλλά υπάρχουν ακόμα πολλά που το πρόγραμμα δεν είναι πραγματικά συμβατή με.
UseResponse είναι ένα από τα καλύτερα prgrams εξυπηρέτησης πελατών διαθέσιμη. σας επιτρέπει να πάρετε εύκολα σε επαφή με κανένα από τους πελάτες μέσω διαφόρων διαύλων, συμπεριλαμβανομένων των άμεσων εργαλείων μηνυμάτων που σας επιτρέπουν να πάρει πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο από τους πελάτες σας. Εξαιτίας αυτού, μπορείτε πάντα να δείτε τι οι πελάτες σκέφτονται νέες πτυχές του site σας ή το περιεχόμενο ότι η ιστοσελίδα σας είναι να τα παρουσιάζουν. Ενώ εσείς δεν θα έχετε πάντα χρήσιμη ανατροφοδότηση, η δυνατότητα να μιλήσει απευθείας στους πελάτες σας εξακολουθεί να είναι πολύ ευεργετική για το σύνολο. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε UseResponse για να χειριστεί οποιαδήποτε σε απευθείας σύνδεση εισιτηρίων ανάγκες σας, η οποία είναι πολύ χρήσιμη για οργανισμούς με μέλη ή τόπους με πράξεις έρχονται. Δεν υπάρχουν πολλά προγράμματα καλύτερα για τις επιχειρήσεις που έχουν ανάγκη από μια αναμόρφωση των συστημάτων υποστήριξης των πελατών τους ή τις επιχειρήσεις που ασχολούνται με την υποστήριξη πελατών.
Αν ψάχνετε για ένα εργαλείο που σας παρέχει υψηλό επίπεδο προσαρμογής, αυτό το εργαλείο είναι κατάλληλο για εσάς. Μπορείτε να ρυθμίσετε το διεργασίες, τη δομή, δημιουργούν τη δική αναφορές και τα πρότυπά σας ανάλογα με την περίπτωσή σας, μπορείτε να αλλάξετε ακόμα και τις διατυπώσεις και μεταφράσεις, και αυτό είναι ακριβώς αυτό που έψαχνα! Τι Αγαπώ ιδιαίτερα για Useresponse είναι ότι έχει ένα καθαρό, απλό και εύκολο στη χρήση interface. Το επόμενο βήμα που απευθύνεται σε μένα είναι η μεγάλη υποστήριξη που προσφέρουν. Η διαδικασία εγκατάστασης είναι πολύ απλή, θα μπορούσα να εγγραφείτε και να ρυθμίσετε το λογαριασμό δίκη σε μόλις 5 λεπτά. Είμαι σήμερα την ολοκλήρωση της δοκιμής μου, αλλά σίγουρα, το σχέδιο για την αναβάθμιση!