Kayako

Kayako

Help Desk λογισμικό και Εξυπηρέτηση Πελατών λογισμικού που σας βοηθά να είναι πιο παραγωγικοί και την αφοσίωση των πελατών κατασκευής. Συμμετοχή πάνω από 131, 000 ήρωες υποστήριξη πελατών και αρχίστε δωρεάν δοκιμή σας σήμερα!

Κατεβάστε Kayako
Λειτουργίες της Kayako
Εργαλεία σχολιασμού Προχωρημένη Αναζήτηση Analytics CRM Ολοκλήρωσης Προσαρμογή Βάση γνώσεων Business Intelligence Προσαρμόσιμα εκθέσεις Κουβέντα Τρίτων Ενσωμάτωση API Αυτόματη Ειδοποιήσεις Διαχείριση έργου Σύνθετη SLA Διαχείριση περιουσιακών στοιχείων Διαδρομή ελέγχου αυτοματοποίηση της ροής εργασίας Αυτοματοποιημένη Triage Διαχείριση της Αλλαγής Διαγράμματα και εκθέσεις Ζωντανή συζήτηση προσαρμοσμένων πεδίων APIs Κοινότητα Φόρουμ REST API Διαχείριση SLA Προγραμματισμένες Αναφορές Αρχείο καταγραφής δραστηριότητας Ανίχνευση Agent σύγκρουσης απάντηση Bot Κοινό τμηματοποίησης Έλεγχος αρχείων καταγραφής Κονσέρβες Δράσεις Κονσέρβες απαντήσεις Συνεργατική Ομάδα Εισερχόμενα Community Forum Κοινότητα Portal συνομιλία Αναζήτηση Προσαρμοσμένη Καταστάσεις εισιτηρίων Βοήθεια Διαχείρισης Desk Open API CRM Πύλη υποστήριξης πελατών Ειδοποιήσεις Λογαριασμοί Και Επαφές Χρέωση Συμβάσεις και SLA Γραφικές πίνακες ελέγχου Αξιολογήσεις ευτυχία Κανόνες ειδοποίησης Αναφορές και Dashboards Self Service Portal Υπηρεσία κλιμακώσεις Υποστήριξη Social Media Ticketing System Χρόνος που βασίζονται Δράσεις Κανόνες ροής εργασιών Ενεργό αρχείο Agent αποφυγής σύγκρουσης Android IOS Εφαρμογών Μηνύματα Αρχείο Αποσυνδεδεμένος συνημμένο Αποκλεισμός Αρχείο καταγραφής ελέγχου Αυτοματοποίηση Οτιδήποτε Κανόνες Business CTI Ενσωμάτωση Ημερολόγιο Παραμετρικές θέμα της Βοήθειας Έντυπα Προσαρμοσμένο θέμα της Βοήθειας Ειδοποιήσεις και κλιμακώσεις
Kayako Βίντεο

Εναλλακτικές λύσεις για Kayako

Front

επί πληρωμή
Μπροστά είναι μια συνεργατική πλατφόρμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που επιτρέπει σε μια ομάδα επαγγελματιών για να εργαστούν μαζί στο ίδιο ψηφιακό σύστημα επικοινωνίας, όπου και αν βρίσκονται
Δείξε λεπτομέρειες

Reamaze

επί πληρωμή
Reamaze (τυποποιημένο ως re: καταπλήξει ή Re: καταπλήξει) είναι ένα λογισμικό που επιτρέπει σε μια επιχείρηση να συμμετάσχουν, υποστήριξη και μετατροπή τους πελάτες που χρησιμοποιούν τις
Δείξε λεπτομέρειες

HappyFox

επί πληρωμή
Οι έξυπνες και διαισθητικό χαρακτηριστικά help desk της HappyFox είναι μια μεγάλη πηγή για κάθε ιδιοκτήτη επιχείρησης που αναζητούν να βελτιώσουν την εμπλοκή με τους πελάτες τους κάνουν.
Δείξε λεπτομέρειες

Chatlio

επί πληρωμή
Όταν έχετε μια επιχείρηση για να τρέξει, ο μέσος όρος του λογισμικού ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων σας, απλά δεν θα το κάνει. Χρειάζεται μια εσωτερική παρουσία κατά την οποία ολόκληρη η ομάδα σας
Δείξε λεπτομέρειες

Intercom

επί πληρωμή
Intercom είναι μια εφαρμογή επικοινωνίας που εξασφαλίζει ένας ιδιοκτήτης επιχείρησης μπορεί να χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες ανταλλαγής μηνυμάτων για την προώθηση των πωλήσεων, εξυπηρέτηση
Δείξε λεπτομέρειες

Crisp

freemium
Crisp είναι ένα κομμάτι του λογισμικού επικοινωνία με τους πελάτες που το καθιστά εύκολο για την ομάδα σας να εύκολα να επικοινωνούν απευθείας με τους πελάτες σας. Το λογισμικό έρχεται με διάφορα
Δείξε λεπτομέρειες

Freshdesk

επί πληρωμή
Freshdesk βοηθά την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών ενοποίηση όλων των ρευμάτων της επικοινωνίας τους σε μία πλατφόρμα και ασχολούνται με θέματα πιο υπεύθυνα.
Δείξε λεπτομέρειες

Snapengage

επί πληρωμή
SnapEngage σας βοηθά να ενσωματώσετε συνομιλία λειτουργικότητα απευθείας στην ιστοσελίδα σας ή web-based εφαρμογή.
Δείξε λεπτομέρειες

DeskPRO

επί πληρωμή
DeskPro είναι μια σουίτα λογισμικού που έχουν σχεδιαστεί για τις επιχειρήσεις όλων των μεγεθών, και λειτουργεί για να παρέχει υποστήριξη πελατών και τη διαχείριση γραφείο υποστήριξης που
Δείξε λεπτομέρειες

Casengo

επί πληρωμή
Casengo είναι λογισμικό που βοηθά τις επιχειρήσεις να προσφέρουν βελτιωμένο εξυπηρέτηση των πελατών και την υποστήριξη. Μπορεί να δημιουργήσει ένα γραφείο υποστήριξης, καθώς και τη διευκόλυνση
Δείξε λεπτομέρειες

Userlike

Είναι Userlike ζωντανό λογισμικό συνομιλίας για το web και κινητά υποστήριξη. Ζωντανή συνομιλία έχει γίνει ένας από τους πιο δημοφιλείς τρόπους για τους πελάτες να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη
Δείξε λεπτομέρειες

Qminder

Qminder λειτουργεί με τον τρόπο που ακούγεται: Βοηθά μια εταιρεία με πειράζει ουρές της. Συγκεκριμένα, το λογισμικό Qminder Ltd. έχει σχεδιαστεί για να παρακολουθείτε τις λίστες αναμονής
Δείξε λεπτομέρειες

UseResponse

επί πληρωμή
UseResponse είναι ένα πρόγραμμα λογισμικού που επανασχεδιάζει το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών σας online και σας δίνει πολλές χρήσιμες λειτουργίες για να το κάνετε να τρέχει πιο ομαλά και να
Δείξε λεπτομέρειες

Toonimo

Toonimo είναι μια ιστοσελίδα που επιτρέπει σε web developers να προσθέσετε τμήματα του site τους, όπως σεμινάρια χρήστη που γίνονται σχετικά με την πετάξει με πραγματική ανθρώπινη-όπως τις
Δείξε λεπτομέρειες

Desk.com

επί πληρωμή
Desk.com είναι ένα λογισμικό που επιτρέπει στο χρήστη να έχει πλήρη έλεγχο της εξυπηρέτησης των πελατών τους, τόσο από επιτραπέζιους και φορητούς. Desk.com ακολουθεί το προφίλ κοινωνικών
Δείξε λεπτομέρειες

Vivantio

επί πληρωμή
Η επιλογή του σωστού λογισμικού υποστήριξης μπορεί να είναι ένας από τους πιο ισχυρούς τρόπους για επικοινωνία με τους πελάτες βελτιστοποίηση σε σχεδόν κάθε βιομηχανία. Μέσα από Vivantio,
Δείξε λεπτομέρειες

Appreviws

Ελεύθερος
Πολλοί άνθρωποι δημιουργούν εφαρμογές για διάφορους λόγους, αλλά ένα είναι σίγουρα για να βγάλουν λεφτά. Το μεγαλύτερο ερώτημα για πολλούς δημιουργούς εφαρμογών Android είναι πού να πουλήσει
Δείξε λεπτομέρειες

Smartsupp

freemium
Smartsupp συνομιλίας σας επιτρέπει να ξεκινήσετε μια προσωπική συνομιλία με τους επισκέπτες σας και να τις μετατρέψουν σε ευχαριστημένους πελάτες. Επιλέξτε μία από τις πιο δημοφιλείς λύσεις
Δείξε λεπτομέρειες

Helpjuice

επί πληρωμή
Helpjuice είναι ένα κομμάτι του λογισμικού που βασίζεται εξ ολοκλήρου στο σύννεφο, και χτίστηκε για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις του μόνο για κάθε μέγεθος αναπτύξει και να διαχειριστεί τις
Δείξε λεπτομέρειες

Jitbit Helpdesk

επί πληρωμή
Jitbit Helpdesk είναι ένα φιλικό προς το λογισμικό έκδοσης εισιτηρίων help desk και με τις δύο λύσεις cloud-based και on-premise εκδόσεις. Είναι κομμάτια αιτήματα υποστήριξης και ενσωματώνει
Δείξε λεπτομέρειες

Salesforce Service Cloud

Όταν πρόκειται για τα συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM), Salesforce έγραψε το βιβλίο. Καλά, δεν είναι ακριβώς το βιβλίο, αλλά παρέχουν την πιο λεπτομερή εξήγηση του τι CRM είναι
Δείξε λεπτομέρειες

Zammad

Ελεύθερος
Δημιουργήστε πιο υγιή επικοινωνία με τους πελάτες σας μέσω της χρήσης των Zammad, ανοιχτό γραφείο βοήθειας πηγή και την υποστήριξη των πελατών της πλατφόρμας.
Δείξε λεπτομέρειες

GoToAssist

επί πληρωμή
GoToAssist είναι ένα κομμάτι του λογισμικού που έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει τους επαγγελματίες προσφέρει την ολοκληρωμένη υποστήριξη που χρειάζονται για να είναι σε θέση να προσφέρουν.
Δείξε λεπτομέρειες

Atera

επί πληρωμή
Ανακαλύψτε την κορυφαία all-in-one λύση λογισμικού για τη διαχείριση παροχής υπηρεσιών (MSP). Atera περιλαμβάνει απομακρυσμένης παρακολούθησης & διαχείρισης (ΜΔΚ), Επαγγελματικές Υπηρεσίες
Δείξε λεπτομέρειες

IAdvize

επί πληρωμή
IAdvize είναι μια πλατφόρμα που σας επιτρέπει να κάνετε ερωτήσεις σε μια ομάδα εμπειρογνωμόνων που θα σας ανακατευθύνει τους ειδικούς στον συγκεκριμένο τομέα που ταιριάζει στο ερώτημά σας.
Δείξε λεπτομέρειες

JIRA Service Desk

γραφείο εξυπηρέτησης και λογισμικού εξυπηρέτηση των πελατών από Jira Service Desk. Ισχυρό σύστημα έκδοσης εισιτηρίων που χρησιμοποιείται από 25.000 οργανισμούς. Δοκιμάστε το δωρεάν σήμερα.
Δείξε λεπτομέρειες

Agiloft

Δεν μπορούμε να βρούμε αυτή τη σελίδα. Αυτό μπορεί να οφείλεται:
Δείξε λεπτομέρειες

Tawk.to

Ελεύθερος
Tawk.to είναι ένα δωρεάν live chat app που σας επιτρέπει να παρακολουθούν και να συνομιλήσετε με τους επισκέπτες στην ιστοσελίδα σας ή από δωρεάν προσαρμόσιμη σελίδα
Δείξε λεπτομέρειες

Zendesk

επί πληρωμή
Zendesk είναι μια εφαρμογή υποστήριξης που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να μετατρέπουν τις υφιστάμενες υπηρεσίες υποστήριξης πελατών τους σε παράγοντες, που καθιστά εύκολη για να οδηγήσει
Δείξε λεπτομέρειες

Help Scout

επί πληρωμή
Κάντε κάθε εξυπηρέτηση των πελατών της αλληλεπίδρασης πιο ανθρώπινο. Χρήση Βοήθειας Scout. Εμπιστεύονται πάνω από 8, 000 επιχειρήσεις σε 140 χώρες. Ξεκινήστε δωρεάν.
Δείξε λεπτομέρειες

Olark

freemium
Κάντε την επιχείρησή του ανθρώπου σας, χρησιμοποιώντας live chat για τις πωλήσεις, το μάρκετινγκ και υποστήριξης πελατών στην ιστοσελίδα σας. Αρχίσουμε να μιλάμε στους πελάτες σας σήμερα!
Δείξε λεπτομέρειες

Helprace

επί πληρωμή
Λόγω της μαζικής μετανάστευσης των επιχειρήσεων σε απευθείας σύνδεση, το λογισμικό help desk και άλλες λύσεις help desk έχουν γίνει πολύ δημοφιλή. Πώς αλλιώς μπορεί μια επιχείρηση να βελτιώσει
Δείξε λεπτομέρειες

UserEcho

επί πληρωμή
Εύκολη διαχείριση των σχολίων των πελατών. Πολύ λειτουργικότητα όλο και ευελιξία από ένα φόρουμ. Ακούστε, απαντούν και απόλαυση των χρηστών σας.
Δείξε λεπτομέρειες

Pubble

επί πληρωμή
Ζωντανή συνομιλία με τους πελάτες σας. Δοκιμάστε πραγματικό χρόνο μηνυμάτων Pubble να οδηγεί την εμπλοκή του πελάτη. Δωρεάν για 30 ημέρες!
Δείξε λεπτομέρειες

LiveAgent

επί πληρωμή
LiveAgent βοηθά τις επιχειρήσεις να βελτιώσουν τις αλληλεπιδράσεις των πελατών σε όλη email, live chat, τηλεφώνου και τα κοινωνικά δίκτυα. Εταιρείες όπως η BMW, η Huawei, O2 ή Forbesfone χρήση
Δείξε λεπτομέρειες

VisionProject

Ελεύθερος
Κρατήστε όλα τα έργα σας με ασφάλεια σε ένα μέρος. Όλα τα στοιχεία, τα έγγραφα, οι δραστηριότητες και οι άνθρωποι θα πρέπει να οργανώνονται με ασφάλεια στο διαδίκτυο και μπορεί να προσεγγιστεί
Δείξε λεπτομέρειες

OsTicket

Ελεύθερος
OsTicket είναι ένα ευρέως χρησιμοποιούμενο και αξιόπιστο σύστημα εισιτηρίων υποστήριξης ανοικτού κώδικα. Εύκολα κλίμακα και τον εξορθολογισμό εξυπηρέτηση των πελατών σας και να βελτιώσει
Δείξε λεπτομέρειες

Zendesk Chat

freemium
Zendesk Chat είναι ο πιο γρήγορος τρόπος για να συμμετάσχουν οι πελάτες σας με ζωντανή λογισμικό συνομιλίας. Δοκιμάστε το δωρεάν Zendesk και να θέσει όλες τις συνομιλίες των πελατών σας σε ένα
Δείξε λεπτομέρειες

LiveAgent

επί πληρωμή
Πολύ καλή εξυπηρέτηση των πελατών ξεκινά με την καλύτερη Help Desk λογισμικού. Ξεκινήστε με LiveAgent σε 5 λεπτά.
Δείξε λεπτομέρειες

ConnectWise Manage

ConnectWise δίνει τη δυνατότητα παροχής λύσεων τεχνολογίας για να επιτύχουν τους στόχους τους πιο γρήγορα με μια βραβευμένη διαχείρισης των επιχειρήσεων σουίτα λογισμικού και πολλά άλλα.
Δείξε λεπτομέρειες

Issuetrak

Εύκολο και προσιτό λογισμικό για τα θέματα διαχείρισης, τις καταγγελίες, τα εισιτήρια help desk, αιτήματα υποστήριξης των πελατών, καθώς και τα καθήκοντα, όλα σε ένα κεντρικό σημείο.
Δείξε λεπτομέρειες

Zoho Desk

Zoho γραφείο είναι context-aware λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών που σας βοηθά να βάλετε τους πελάτες σας στην καρδιά της εταιρείας. Εγγραφείτε για μια δωρεάν δοκιμή.
Δείξε λεπτομέρειες

Whisbi

Επίλυση ψηφιακή μετατροπή προκλήσεις για τις επιχειρήσεις. Βελτίωση της ποιότητας των online οδηγεί, μεγαλώνουν την ψηφιακή σας έσοδα και να ενισχύσει την online εμπειρία του πελάτη.
Δείξε λεπτομέρειες

Pure Chat

freemium
Καθαρή Chat είναι η προτιμώμενη λύση live chat για μικρές και μεσαίες ομάδες και τώρα προσφέρεται σε όλους ΔΩΡΕΑΝ! Απεριόριστη συνομιλίες. Απεριόριστα χρήστες.
Δείξε λεπτομέρειες

Drift

freemium
Drift είναι η κορυφαία ομιλητικός πλατφόρμα μάρκετινγκ. Με Drift στην ιστοσελίδα σας, μπορείτε να ενεργοποιήσετε την κυκλοφορία σας σε ειδική συναντήσεις με τη χρήση ρομπότ μας 24 ώρες την
Δείξε λεπτομέρειες

Talkus

Κάντε κάθε αίσθηση του πελάτη τους αγαπημένους ❤️
Δείξε λεπτομέρειες

Elevio

Χρησιμοποιείται από εταιρείες του Fortune 500 δικαίωμα μέχρι μικρές περιοχές SaaS, elevio σας βοηθά να αυξηθεί η συμμετοχή των χρηστών και την πίστη, ενώ η πτώση του κόστους υποστήριξης.
Δείξε λεπτομέρειες

Chatra

freemium
Ζήστε λογισμικό συνομιλίας που βοηθά στην αύξηση των εσόδων και τη συλλογή ανατροφοδότησης που παρέχει έναν εύκολο τρόπο για τους ιδιοκτήτες ιστοχώρου για να μιλήσετε με τους επισκέπτες σε
Δείξε λεπτομέρειες

HappyFox Chat

Παρουσίαση του όλα τα νέα HappyFox Chat. Ένα ζωντανό λογισμικό συνομιλίας για να συνδεθείτε, συμμετάσχουν και οι πελάτες μετατροπή. 14 μέρες δωρεάν δοκιμή, Δεν Credit Απαιτείται κάρτα.
Δείξε λεπτομέρειες

Tagove

Αποκτήστε είναι ο πρώτος που θα φέρει μια πλατφόρμα επικοινωνίας πελάτη πολλαπλών καναλιών για τις επιχειρήσεις - ενίσχυση των επιχειρήσεων για την παροχή καλύτερων εμπειριών μεταξύ των πελατών
Δείξε λεπτομέρειες

UserEngage

επί πληρωμή
Βελτίωση των πωλήσεων, η επιτυχία του πελάτη και τις διαδικασίες μάρκετινγκ με ένα μόνο εργαλείο αυτοματισμού για την επικοινωνία σε όλα τα κανάλια και τη συλλογή όλων των δεδομένων σχετικά
Δείξε λεπτομέρειες

ClickDesk

επί πληρωμή
Η ομάδα πίσω από αυτό το live chat και υποστήριξης λογισμικού έχει μια ιστορία να σας πω. ClickDesk έχουν λόγο για την ύπαρξή του. Μάθετε περισσότερα για ClickDesk εδώ!
Δείξε λεπτομέρειες

TeamSupport.com

επί πληρωμή
Κάντε τους πελάτες σας ευχαριστημένοι με TeamSupport. Ανακαλύψτε πώς το λογισμικό υποστήριξης πελατών B2B μας μπορεί να βελτιώσει την εξυπηρέτηση των πελατών της εταιρείας σας, μειώνοντας
Δείξε λεπτομέρειες

Comm100 Live Chat

επί πληρωμή
λογισμικού Comm100 ζωντανής συνομιλίας παρέχει σε πραγματικό χρόνο συνομιλίας, την έκδοση εισιτηρίων, KB, chatbot και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ώστε να μπορείτε να ασχοληθείτε με τους
Δείξε λεπτομέρειες

Request Tracker

Ελεύθερος
Δοκιμάστε RT σήμερα. Αν απλά θέλετε να δώσετε Αίτηση Tracker ένα γρήγορο test drive, μπορείτε να πειραματιστείτε στο demo site μας. Απλά κάντε κλικ στο κουμπί «Είσοδος ως επισκέπτης» στη σελίδα
Δείξε λεπτομέρειες

SupportBee

επί πληρωμή
σύστημα έκδοσης εισιτηρίων SupportBee βοηθά την ομάδα Συνεργαστείτε σας για τα εισιτήρια με την υποστήριξη πελατών. Υψηλή επαφή εξυπηρέτησης πελατών, που παραδίδεται σε κλίμακα!
Δείξε λεπτομέρειες

LiveCall

freemium
Μετατροπή 30 έως 120% περισσότερους επισκέπτες web σε πωλήσεις καλεί LiveCall είναι ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για να μετατρέψει τους δυνητικούς πελάτες σε ειδική κλήσεις πωλήσεων. Engage
Δείξε λεπτομέρειες

LiveZilla

freemium
LiveZilla Live Υποστήριξη λογισμικού που διαθέτει ζωντανές συζητήσεις, σε πραγματικό χρόνο Επισκέπτης παρακολούθηση, σε απευθείας σύνδεση υποστήριξη πελατών, σύστημα εισιτηρίων, κάμερα
Δείξε λεπτομέρειες

Bontact

Κάντε τη σωστή σύνδεση χρησιμοποιώντας ένα ισχυρό εργαλείο Μιλήστε με τους πελάτες σας μέσω chat, ανταλλαγής μηνυμάτων εφαρμογές, κειμένου ή φωνής Έναρξη δωρεάν δοκιμής τώρα Παρακολουθήστε
Δείξε λεπτομέρειες

Avochato

Avochato είναι λογισμικό μηνύματος κειμένων για τις πωλήσεις, την υποστήριξη, και δραστηριότητες των ομάδων.
Δείξε λεπτομέρειες

WhosOn

Ψάχνετε για κορυφαία ζωντανό λογισμικό συνομιλίας; Γνωρίστε WhosOn. Ξεκινήστε την αύξηση της μετατροπής και την παρακολούθηση δραστηριότητας επισκέπτη με πρωτοποριακές λειτουργίες μας.
Δείξε λεπτομέρειες

Freshchat

Freshchat είναι ένα σύγχρονο λογισμικό ανταλλαγής μηνυμάτων που χτίστηκε για τις ομάδες που θέλουν να συζητήσεις άσος των πελατών - μάρκετινγκ, τις πωλήσεις ή υποστήριξη.
Δείξε λεπτομέρειες