Chatlio

επί πληρωμή Android iOS Browser Windows macOS

Όταν έχετε μια επιχείρηση για να τρέξει, ο μέσος όρος του λογισμικού ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων σας, απλά δεν θα το κάνει. Χρειάζεται μια εσωτερική παρουσία κατά την οποία ολόκληρη η ομάδα σας μπορούν να συνεργάζονται σε. Αυτό είναι αυτό που θα πάρετε για Chatlio. Ενσωματώνει με την πλατφόρμα γραφείο Slack να επιτρέψει σε όλα τα μέλη του οργανισμού σας για την άμεση επικοινωνία μεταξύ τους, ανεξάρτητα από το είδος της συσκευής που θα μπορούσε να είναι για την στιγμή. Ομάδες μπορούν να σχηματιστούν και προσκλήσεις για κοινή φόρουμ το έστειλε αμέσως. Από το πρόγραμμα μπορούν να ενσωματωθούν με την υπάρχουσα ιστοσελίδα σας, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε Chatlio ως ένα online chat χαρακτηριστικό την εξυπηρέτηση των πελατών. Εφ 'όσον είναι μέλος του οργανισμού σας είναι σε απευθείας σύνδεση, οι επισκέπτες της ιστοσελίδας σας μπορεί να συμμετάσχουν σε ένα chat ανά πάσα στιγμή.

Κατεβάστε Chatlio

Λειτουργίες της Chatlio

Analytics CRM Ολοκλήρωσης συνεργατική Workspace Προσαρμογή Βάση γνώσεων Προσαρμόσιμα εκθέσεις Κουβέντα Τρίτων Ενσωμάτωση Chat Λειτουργικότητα Διαχείριση Επικοινωνίας Αναζήτηση Λειτουργικότητα Αυτόματη Ειδοποιήσεις Διαχείριση της Αλλαγής Ζωντανή συζήτηση Προσαρμόσιμα Branding Παρακολούθηση δραστηριότητας Οπτικοποίηση δεδομένων Κοινότητα Φόρουμ Προγραμματισμένες Αναφορές Αρχείο καταγραφής δραστηριότητας Ανίχνευση Agent σύγκρουσης Σύστημα Anti Spam Κοινό τμηματοποίησης Κονσέρβες απαντήσεις Συνεργατική Ομάδα Εισερχόμενα Κοινότητα Portal widgets Προσαρμόσιμα Πληροφόρησης Διαχείριση στόχο Οι πίνακες ελέγχου βάσει ρόλων Διαχείριση Δράση Ad Hoc Ανάλυση Ad Hoc Πληροφόρησης Σύνθετη Διακλάδωση αναλυτική Εργαλεία διαχείρισης αξιολόγησης Auto-κωδικοποίηση αυτοματοποιημένη Δράσεις blueprinting μάρκα Ελέγχου διαχείρισης brand Business Analysis Διαχείριση υπόθεσης Κλειστού βρόχου εισιτηρίων Σχεδιασμός Έλεγχος Συμβουλευτικές Υπηρεσίες Συμβουλευτικές Υπηρεσίες Ειδοποιήσεις Λογαριασμοί Και Επαφές Συμβάσεις και SLA Γραφικές πίνακες ελέγχου Αξιολογήσεις ευτυχία Κανόνες ειδοποίησης Αναφορές και Dashboards Self Service Portal Υπηρεσία κλιμακώσεις Υποστήριξη Social Media Χρόνος που βασίζονται Δράσεις Κανόνες ροής εργασιών Android IOS Εφαρμογών Μηνύματα Αρχείο Αποσυνδεδεμένος Αρχείο καταγραφής ελέγχου Blogs Φόρουμ Wiki Σύνθετη Web Client Agent Εικόνα μακριά μηνύματα Συνομιλία Bot Chat Φιλτράρισμα Chat Καταστάσεις Chat Μεταφορά

Χαρακτηριστικά Chatlio

Chat Χαρακτηριστικά Ενσωματωμένη στην ιστοσελίδα σας
Οι πελάτες μπορούν να εμπλακούν αυτόματα
Μπορείτε να ζητήσετε Στιγμιότυπα από τους πελάτες

Πλεονεκτήματα της Chatlio

Δυνατότητα να συμμετάσχουν πελάτες της επιτόπιας επίσκεψης σας - Όταν κάποιος έρχεται στο site σας, το προσωπικό σας θα πρέπει να κοινοποιούνται στη συσκευή τους. Στη συνέχεια μπορεί να λειτουργήσει για να συμμετάσχουν αυτόν τον επισκέπτη, ενισχύοντας έτσι την συνολική προσπάθεια εξυπηρέτησης των πελατών σας.
Οι ερωτήσεις μπορούν να απαντηθούν σε πραγματικό χρόνο - Δεν website μπορεί να απαντήσει σε κάθε ερώτηση ότι οι προοπτικές ή οι πελάτες σας έχουν για ό, τι προσφέρουν ως επιχείρηση. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο Chatlio είναι τόσο καινοτόμο. Αυτό επιτρέπει στους επισκέπτες στο site σας να κάνετε ερωτήσεις του προσωπικού σας σε απευθείας σύνδεση, και να πάρετε μια απάντηση σχεδόν αμέσως.
Δυνατότητα να δείτε στιγμιότυπα από τον πελάτη είναι το κλειδί για την αύξηση των επιπέδων ικανοποίησης - Ανάλογα με το τι είδος των δραστηριοτήτων που εκτελούνται, μπορεί να υπάρξει αφορμή για να μπορείτε να δείτε τι βιώνει ο πελάτης. Με Chatlio, είστε σε θέση να έχουν τη σύλληψη του πελάτη ένα screenshot και στη συνέχεια να το στείλετε αμέσως στο προσωπικό σας. Στη συνέχεια μπορεί να λειτουργήσει με αυτό που βλέπουν και να επιλυθεί το θέμα για τον πελάτη. Είναι τόσο εύκολο όσο αυτό.

Μειονεκτήματα της Chatlio

Ορισμένοι χρήστες θα βρουν το παραμετροποίηση διαθέτει πολύ δύσκολο να μάθει - Πολλά από αυτά τα χαρακτηριστικά απαιτούν εξειδικευμένες κωδικοποίησης, προκειμένου να αξιοποιηθούν πλήρως.
Θέματα ασφάλειας και προστασίας - Ορισμένοι ανησυχούν ότι η αμφίδρομη λειτουργία της Chatlio ανοίγει τη δυνατότητα να hacked.
Η απρόσωπη φύση των bots μπορεί να απενεργοποιήσετε κάποιες πελάτες - Μερικά από τα χαρακτηριστικά έχουν μια αίσθηση πρότυπο που είναι απρόσωπη.

Chatlio Κριτικές

Chatlio είναι μια εφαρμογή που ενσωματώνει άμεσα στο πλαίσιο του προγράμματος Slack να παρέχει ένα καινοτόμο σύστημα συνομιλίας που λειτουργεί με την υπάρχουσα ιστοσελίδα σας. Το κρίσιμο συστατικό αυτού του προγράμματος έγκειται στην ικανότητά της να εμπλακεί άμεσα σε κάθε επισκέπτη τη στιγμή που περιηγηθείτε στο site σας. Οι πελάτες μπορούν να επικαλούνται τη δυνατότητα συνομιλίας για να πάρει άμεσες απαντήσεις σε τυχόν ερωτήσεις που μπορεί να έχουν, ενώ οι προοπτικές μπορεί να εμπλακεί σε σημείο ώστε να ενθαρρύνονται να αγοράσουν ένα προϊόν ή μια υπηρεσία που μπορείτε να προσφέρετε. Υπάρχουν μια σειρά από cutomizeable χαρακτηριστικά για να Chatlio που επιτρέπουν στους χρήστες να σχεδιάσουν το πρόγραμμα για την κάλυψη συγκεκριμένων θέσεων του. Αυτό είναι ένα πρόγραμμα που μπορεί να αυξηθεί με την εταιρεία και νέες απαιτήσεις για την εμπλοκή του πελάτη έρθει περίπου. Έχει πολύ λίγα μειονεκτήματα, ένα ον που μπορεί να είναι δύσκολο να μάθουν από το πίσω άκρο, και τα χαρακτηριστικά των τιμών μπορεί να είναι απωθητικός για τις μικρές επιχειρήσεις.

Chatlio Βίντεο

Εναλλακτικές λύσεις για Chatlio

Intercom είναι μια εφαρμογή επικοινωνίας που εξασφαλίζει ένας ιδιοκτήτης επιχείρησης μπορεί να χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες ανταλλαγής μηνυμάτων για την προώθηση των πωλήσεων, εξυπηρέτηση

Chatlio

Εναλλακτικές λύσεις για Chatlio

Intercom

Crisp

Freshdesk

Snapengage

Userlike

UseResponse

Desk.com

Zoho Connect

Tawk.to

Olark

Kayako

Helprace

Qualtrics

Grade.us

MaritzCX

Salesmachine

Zendesk Chat

LiveAgent

Zoho Desk

Pure Chat

Drift

Talkus

Elevio

Chatra

HappyFox Chat