Talkus

Προχωρημένη Αναζήτηση Analytics CRM Ολοκλήρωσης Προσαρμογή Βάση γνώσεων Business Intelligence Προσαρμόσιμα εκθέσεις Τρίτων Ενσωμάτωση API Chat Λειτουργικότητα Αυτόματη Ειδοποιήσεις Διαχείριση περιουσιακών στοιχείων Διαδρομή ελέγχου αυτοματοποίηση της ροής εργασίας Διαχείριση της Αλλαγής Διαγράμματα και εκθέσεις Ζωντανή συζήτηση προσαρμοσμένων πεδίων Αυτοματοποιημένη Προγραμματισμός APIs Κοινότητα Φόρουμ Προγραμματισμένες Αναφορές Αρχείο καταγραφής δραστηριότητας Ανίχνευση Agent σύγκρουσης Κοινό τμηματοποίησης Κονσέρβες Δράσεις Κονσέρβες απαντήσεις Συνεργατική Ομάδα Εισερχόμενα Community Forum Κοινότητα Portal συνομιλία Αναζήτηση Προσαρμοσμένη Καταστάσεις εισιτηρίων Προφίλ χρηστών πελατών Ρόλοι δυνατότητα προσαρμογής Agent Προώθηση κλήσεων CRM Ειδοποιήσεις Λογαριασμοί Και Επαφές Χρέωση Συμβάσεις και SLA Γραφικές πίνακες ελέγχου Αξιολογήσεις ευτυχία Κανόνες ειδοποίησης Αναφορές και Dashboards Self Service Portal Υπηρεσία κλιμακώσεις Υποστήριξη Social Media Ticketing System Χρόνος που βασίζονται Δράσεις Κανόνες ροής εργασιών Ενεργό αρχείο συνημμένο Αποκλεισμός Αρχείο καταγραφής ελέγχου Αυτοματοποίηση Οτιδήποτε Κανόνες Business CTI Ενσωμάτωση Ημερολόγιο Ανάπτυξη Auto-ανταποκρίθηκαν Υποστήριξη bot Κανάλι Αρχειοθέτηση Chat Widget Κωδικός Block Υποστήριξη χαλαρό Ενσωμάτωση Αργά τη νύχτα Responses Επικοινωνία Αναζήτηση συνομιλία Ανάθεση συνομιλία Κλιμάκωση συνομιλία Επισήμανση Προσαρμοσμένο μήνυμα Πρότυπα