Zendesk Chat

Μεταφορά αρχείων Analytics CRM Ολοκλήρωσης συνεργατική Workspace Ιστορία Επικοινωνία Προσαρμογή Βάση γνώσεων Business Intelligence Προσαρμόσιμα εκθέσεις Κοινή χρήση αρχείων Κουβέντα Εργαλεία συνεργασίας Σχολιάζοντας Τρίτων Ενσωμάτωση Παρακολούθηση δραστηριότητας Chat Λειτουργικότητα Διαχείριση Επικοινωνίας Αναζήτηση Λειτουργικότητα Αυτόματη Ειδοποιήσεις API Διαθεσιμότητα Real Time Ενημερώσεις tagging Ζωντανή συζήτηση Real Time Ειδοποιήσεις Έλεγχος Πρόσβασης Καταγραφή δραστηριότητας Κοινότητα Φόρουμ Προγραμματισμένες Αναφορές Αρχείο καταγραφής δραστηριότητας Ανίχνευση Agent σύγκρουσης απάντηση Bot Κοινό τμηματοποίησης Έλεγχος αρχείων καταγραφής Κονσέρβες απαντήσεις Συνεργατική Ομάδα Εισερχόμενα Κοινότητα Portal συνομιλία Αναζήτηση Ενσωμάτωση Εφαρμογών Κοινή χρήση οθόνης Πρόσκληση κοινής χρήσης Διαχείριση συμμόρφωσης Διαχείριση καναλιών Ιδιωτική συνομιλία κειμένου Πάντα σε συγχρονισμό κινούμενα GIF conferencing συμφραζόμενα Αναζήτηση Δημιουργία καταλόγου Κανάλια Ειδοποιήσεις Λογαριασμοί Και Επαφές Συμβάσεις και SLA Γραφικές πίνακες ελέγχου Αξιολογήσεις ευτυχία Κανόνες ειδοποίησης Αναφορές και Dashboards Self Service Portal Υπηρεσία κλιμακώσεις Υποστήριξη Social Media Χρόνος που βασίζονται Δράσεις Κανόνες ροής εργασιών Αρχείο καταγραφής ελέγχου Σύνθετη Web Client Agent Εικόνα μακριά μηνύματα Συνομιλία Bot Chat Φιλτράρισμα Chat Καταστάσεις Chat Μεταφορά Ιστορικό συνομιλίας συνομιλία δρομολόγησης