Help Scout

Help Scout

Κάντε κάθε εξυπηρέτηση των πελατών της αλληλεπίδρασης πιο ανθρώπινο. Χρήση Βοήθειας Scout. Εμπιστεύονται πάνω από 8, 000 επιχειρήσεις σε 140 χώρες. Ξεκινήστε δωρεάν.

Κατεβάστε Help Scout
Λειτουργίες της Help Scout
Προχωρημένη Αναζήτηση Analytics CRM Ολοκλήρωσης Προσαρμογή Βάση γνώσεων Business Intelligence Προσαρμόσιμα εκθέσεις Τρίτων Ενσωμάτωση API Αυτόματη Ειδοποιήσεις Διαχείριση περιουσιακών στοιχείων Διαδρομή ελέγχου αυτοματοποίηση της ροής εργασίας Διαχείριση της Αλλαγής Διαγράμματα και εκθέσεις Προσαρμόσιμα Workflow Ζωντανή συζήτηση προσαρμοσμένων πεδίων APIs Κοινότητα Φόρουμ REST API Διαχείριση SLA Προγραμματισμένες Αναφορές Αρχείο καταγραφής δραστηριότητας Ανίχνευση Agent σύγκρουσης απάντηση Bot Κοινό τμηματοποίησης Έλεγχος αρχείων καταγραφής Κονσέρβες Δράσεις Κονσέρβες απαντήσεις Συνεργατική Ομάδα Εισερχόμενα Community Forum Κοινότητα Portal συνομιλία Αναζήτηση Προσαρμοσμένη Καταστάσεις εισιτηρίων Προφίλ χρηστών πελατών Ρόλοι δυνατότητα προσαρμογής Agent Έντυπα δυνατότητα προσαρμογής εισιτηρίων Open API CRM Πύλη υποστήριξης πελατών Ειδοποιήσεις Λογαριασμοί Και Επαφές Χρέωση Συμβάσεις και SLA Γραφικές πίνακες ελέγχου Αξιολογήσεις ευτυχία Κανόνες ειδοποίησης Αναφορές και Dashboards Self Service Portal Υπηρεσία κλιμακώσεις Υποστήριξη Social Media Ticketing System Χρόνος που βασίζονται Δράσεις Κανόνες ροής εργασιών Ενεργό αρχείο Agent αποφυγής σύγκρουσης συνημμένο Αποκλεισμός Αρχείο καταγραφής ελέγχου Αυτοματοποίηση Οτιδήποτε Κανόνες Business CTI Ενσωμάτωση Ημερολόγιο Παραμετρικές θέμα της Βοήθειας Έντυπα Προσαρμοσμένο θέμα της Βοήθειας προσαρμόσιμη ταμπλό Οι πίνακες ελέγχου και την υποβολή εκθέσεων Developer Network αποστολή Portal ταμπλό εκθέσεις
Help Scout Βίντεο

Εναλλακτικές λύσεις για Help Scout

Front

επί πληρωμή
Μπροστά είναι μια συνεργατική πλατφόρμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που επιτρέπει σε μια ομάδα επαγγελματιών για να εργαστούν μαζί στο ίδιο ψηφιακό σύστημα επικοινωνίας, όπου και αν βρίσκονται
Δείξε λεπτομέρειες

Reamaze

επί πληρωμή
Reamaze (τυποποιημένο ως re: καταπλήξει ή Re: καταπλήξει) είναι ένα λογισμικό που επιτρέπει σε μια επιχείρηση να συμμετάσχουν, υποστήριξη και μετατροπή τους πελάτες που χρησιμοποιούν τις
Δείξε λεπτομέρειες

HappyFox

επί πληρωμή
Οι έξυπνες και διαισθητικό χαρακτηριστικά help desk της HappyFox είναι μια μεγάλη πηγή για κάθε ιδιοκτήτη επιχείρησης που αναζητούν να βελτιώσουν την εμπλοκή με τους πελάτες τους κάνουν.
Δείξε λεπτομέρειες

Intercom

επί πληρωμή
Intercom είναι μια εφαρμογή επικοινωνίας που εξασφαλίζει ένας ιδιοκτήτης επιχείρησης μπορεί να χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες ανταλλαγής μηνυμάτων για την προώθηση των πωλήσεων, εξυπηρέτηση
Δείξε λεπτομέρειες

Freshdesk

επί πληρωμή
Freshdesk βοηθά την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών ενοποίηση όλων των ρευμάτων της επικοινωνίας τους σε μία πλατφόρμα και ασχολούνται με θέματα πιο υπεύθυνα.
Δείξε λεπτομέρειες

DeskPRO

επί πληρωμή
DeskPro είναι μια σουίτα λογισμικού που έχουν σχεδιαστεί για τις επιχειρήσεις όλων των μεγεθών, και λειτουργεί για να παρέχει υποστήριξη πελατών και τη διαχείριση γραφείο υποστήριξης που
Δείξε λεπτομέρειες

Casengo

επί πληρωμή
Casengo είναι λογισμικό που βοηθά τις επιχειρήσεις να προσφέρουν βελτιωμένο εξυπηρέτηση των πελατών και την υποστήριξη. Μπορεί να δημιουργήσει ένα γραφείο υποστήριξης, καθώς και τη διευκόλυνση
Δείξε λεπτομέρειες

Qminder

Qminder λειτουργεί με τον τρόπο που ακούγεται: Βοηθά μια εταιρεία με πειράζει ουρές της. Συγκεκριμένα, το λογισμικό Qminder Ltd. έχει σχεδιαστεί για να παρακολουθείτε τις λίστες αναμονής
Δείξε λεπτομέρειες

UseResponse

επί πληρωμή
UseResponse είναι ένα πρόγραμμα λογισμικού που επανασχεδιάζει το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών σας online και σας δίνει πολλές χρήσιμες λειτουργίες για να το κάνετε να τρέχει πιο ομαλά και να
Δείξε λεπτομέρειες

Toonimo

Toonimo είναι μια ιστοσελίδα που επιτρέπει σε web developers να προσθέσετε τμήματα του site τους, όπως σεμινάρια χρήστη που γίνονται σχετικά με την πετάξει με πραγματική ανθρώπινη-όπως τις
Δείξε λεπτομέρειες

Desk.com

επί πληρωμή
Desk.com είναι ένα λογισμικό που επιτρέπει στο χρήστη να έχει πλήρη έλεγχο της εξυπηρέτησης των πελατών τους, τόσο από επιτραπέζιους και φορητούς. Desk.com ακολουθεί το προφίλ κοινωνικών
Δείξε λεπτομέρειες

Vivantio

επί πληρωμή
Η επιλογή του σωστού λογισμικού υποστήριξης μπορεί να είναι ένας από τους πιο ισχυρούς τρόπους για επικοινωνία με τους πελάτες βελτιστοποίηση σε σχεδόν κάθε βιομηχανία. Μέσα από Vivantio,
Δείξε λεπτομέρειες

Appreviws

Ελεύθερος
Πολλοί άνθρωποι δημιουργούν εφαρμογές για διάφορους λόγους, αλλά ένα είναι σίγουρα για να βγάλουν λεφτά. Το μεγαλύτερο ερώτημα για πολλούς δημιουργούς εφαρμογών Android είναι πού να πουλήσει
Δείξε λεπτομέρειες

Helpjuice

επί πληρωμή
Helpjuice είναι ένα κομμάτι του λογισμικού που βασίζεται εξ ολοκλήρου στο σύννεφο, και χτίστηκε για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις του μόνο για κάθε μέγεθος αναπτύξει και να διαχειριστεί τις
Δείξε λεπτομέρειες

ServiceNow

επί πληρωμή
Αντικαταστήστε αδόμητες πρότυπα εργασίας με έξυπνη ροές εργασίας. Βελτιώστε τα επίπεδα εξυπηρέτησης, οι εργαζόμενοι ενεργοποίησης, και να επιτρέψει την επιχείρησή σας να εργαστεί στο Lightspeed.
Δείξε λεπτομέρειες

Jitbit Helpdesk

επί πληρωμή
Jitbit Helpdesk είναι ένα φιλικό προς το λογισμικό έκδοσης εισιτηρίων help desk και με τις δύο λύσεις cloud-based και on-premise εκδόσεις. Είναι κομμάτια αιτήματα υποστήριξης και ενσωματώνει
Δείξε λεπτομέρειες

Salesforce Service Cloud

Όταν πρόκειται για τα συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM), Salesforce έγραψε το βιβλίο. Καλά, δεν είναι ακριβώς το βιβλίο, αλλά παρέχουν την πιο λεπτομερή εξήγηση του τι CRM είναι
Δείξε λεπτομέρειες

Zammad

Ελεύθερος
Δημιουργήστε πιο υγιή επικοινωνία με τους πελάτες σας μέσω της χρήσης των Zammad, ανοιχτό γραφείο βοήθειας πηγή και την υποστήριξη των πελατών της πλατφόρμας.
Δείξε λεπτομέρειες

Agiloft

Δεν μπορούμε να βρούμε αυτή τη σελίδα. Αυτό μπορεί να οφείλεται:
Δείξε λεπτομέρειες

Zendesk

επί πληρωμή
Zendesk είναι μια εφαρμογή υποστήριξης που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να μετατρέπουν τις υφιστάμενες υπηρεσίες υποστήριξης πελατών τους σε παράγοντες, που καθιστά εύκολη για να οδηγήσει
Δείξε λεπτομέρειες

Kayako

επί πληρωμή
Help Desk λογισμικό και Εξυπηρέτηση Πελατών λογισμικού που σας βοηθά να είναι πιο παραγωγικοί και την αφοσίωση των πελατών κατασκευής. Συμμετοχή πάνω από 131, 000 ήρωες υποστήριξη πελατών
Δείξε λεπτομέρειες

Helprace

επί πληρωμή
Λόγω της μαζικής μετανάστευσης των επιχειρήσεων σε απευθείας σύνδεση, το λογισμικό help desk και άλλες λύσεις help desk έχουν γίνει πολύ δημοφιλή. Πώς αλλιώς μπορεί μια επιχείρηση να βελτιώσει
Δείξε λεπτομέρειες

UserEcho

επί πληρωμή
Εύκολη διαχείριση των σχολίων των πελατών. Πολύ λειτουργικότητα όλο και ευελιξία από ένα φόρουμ. Ακούστε, απαντούν και απόλαυση των χρηστών σας.
Δείξε λεπτομέρειες

LiveAgent

επί πληρωμή
LiveAgent βοηθά τις επιχειρήσεις να βελτιώσουν τις αλληλεπιδράσεις των πελατών σε όλη email, live chat, τηλεφώνου και τα κοινωνικά δίκτυα. Εταιρείες όπως η BMW, η Huawei, O2 ή Forbesfone χρήση
Δείξε λεπτομέρειες

OsTicket

Ελεύθερος
OsTicket είναι ένα ευρέως χρησιμοποιούμενο και αξιόπιστο σύστημα εισιτηρίων υποστήριξης ανοικτού κώδικα. Εύκολα κλίμακα και τον εξορθολογισμό εξυπηρέτηση των πελατών σας και να βελτιώσει
Δείξε λεπτομέρειες

LiveAgent

επί πληρωμή
Πολύ καλή εξυπηρέτηση των πελατών ξεκινά με την καλύτερη Help Desk λογισμικού. Ξεκινήστε με LiveAgent σε 5 λεπτά.
Δείξε λεπτομέρειες

ConnectWise Manage

ConnectWise δίνει τη δυνατότητα παροχής λύσεων τεχνολογίας για να επιτύχουν τους στόχους τους πιο γρήγορα με μια βραβευμένη διαχείρισης των επιχειρήσεων σουίτα λογισμικού και πολλά άλλα.
Δείξε λεπτομέρειες

Issuetrak

Εύκολο και προσιτό λογισμικό για τα θέματα διαχείρισης, τις καταγγελίες, τα εισιτήρια help desk, αιτήματα υποστήριξης των πελατών, καθώς και τα καθήκοντα, όλα σε ένα κεντρικό σημείο.
Δείξε λεπτομέρειες

Zoho Desk

Zoho γραφείο είναι context-aware λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών που σας βοηθά να βάλετε τους πελάτες σας στην καρδιά της εταιρείας. Εγγραφείτε για μια δωρεάν δοκιμή.
Δείξε λεπτομέρειες

Talkus

Κάντε κάθε αίσθηση του πελάτη τους αγαπημένους ❤️
Δείξε λεπτομέρειες

Elevio

Χρησιμοποιείται από εταιρείες του Fortune 500 δικαίωμα μέχρι μικρές περιοχές SaaS, elevio σας βοηθά να αυξηθεί η συμμετοχή των χρηστών και την πίστη, ενώ η πτώση του κόστους υποστήριξης.
Δείξε λεπτομέρειες

ClickDesk

επί πληρωμή
Η ομάδα πίσω από αυτό το live chat και υποστήριξης λογισμικού έχει μια ιστορία να σας πω. ClickDesk έχουν λόγο για την ύπαρξή του. Μάθετε περισσότερα για ClickDesk εδώ!
Δείξε λεπτομέρειες

TeamSupport.com

επί πληρωμή
Κάντε τους πελάτες σας ευχαριστημένοι με TeamSupport. Ανακαλύψτε πώς το λογισμικό υποστήριξης πελατών B2B μας μπορεί να βελτιώσει την εξυπηρέτηση των πελατών της εταιρείας σας, μειώνοντας
Δείξε λεπτομέρειες

SupportBee

επί πληρωμή
σύστημα έκδοσης εισιτηρίων SupportBee βοηθά την ομάδα Συνεργαστείτε σας για τα εισιτήρια με την υποστήριξη πελατών. Υψηλή επαφή εξυπηρέτησης πελατών, που παραδίδεται σε κλίμακα!
Δείξε λεπτομέρειες

FreeScout

Ελεύθερος
Δωρεάν γραφείο ανοίξετε τη βοήθεια κώδικα και κοινόχρηστο γραμματοκιβώτιο. FreeScout είναι μια καθαρή εφαρμογή PHP7 + MySQL που μπορεί να αναπτυχθεί εύκολα ακόμη και σε μια κοινή φιλοξενία.
Δείξε λεπτομέρειες

Full Help

επί πληρωμή
Μια αυτο-φιλοξενείται λύση help desk που δεν σπάσει την τράπεζα.
Δείξε λεπτομέρειες