SupportBee

Εργαλεία σχολιασμού Μεταφορά αρχείων Analytics CRM Ολοκλήρωσης Προσαρμογή Βάση γνώσεων Προσαρμόσιμα εκθέσεις Κουβέντα Σχολιάζοντας Τρίτων Ενσωμάτωση API ταμπλό δραστηριότητα προσαρμοσμένων πεδίων Προσαρμόσιμα Branding Δέσμευση Analytics Διαχείριση περιεχομένου Ανάλυση Πελατών Συγχρονισμός δεδομένων Κοινότητα Φόρουμ Προγραμματισμένες Αναφορές Αρχείο καταγραφής δραστηριότητας Ανίχνευση Agent σύγκρουσης απάντηση Bot Έλεγχος αρχείων καταγραφής Κονσέρβες απαντήσεις Community Forum Κοινότητα Portal Προσαρμοσμένη σχεδίαση Προσαρμοσμένη Καταστάσεις εισιτηρίων Ρόλοι δυνατότητα προσαρμογής Agent Έντυπα δυνατότητα προσαρμογής εισιτηρίων ομοιωμάτων στο πεδίο του Στείλτε e-mail Αρχείο Συμμόρφωσης widgets Προσαρμόσιμα Πληροφόρησης Διαχείριση σχολίων Βοήθεια Διαχείρισης Desk Social Media Ένταξης Διαχείριση σφαλμάτων σύγκριση Αναφορές Πύλη υποστήριξης πελατών Επικόλληση Widgets Προσαρμόσιμα ερωτήσεις Ειδοποιήσεις Λογαριασμοί Και Επαφές Συμβάσεις και SLA Γραφικές πίνακες ελέγχου Αξιολογήσεις ευτυχία Κανόνες ειδοποίησης Αναφορές και Dashboards Self Service Portal Υπηρεσία κλιμακώσεις Υποστήριξη Social Media Χρόνος που βασίζονται Δράσεις Κανόνες ροής εργασιών Agent αποφυγής σύγκρουσης Παραμετρικές θέμα της Βοήθειας Έντυπα Προσαρμοσμένο θέμα της Βοήθειας Δημογραφικά δεδομένα Συλλογή Σχόλια Εγκρίσεις περιεχόμενο περιεχόμενο Workflow Εκπαίδευση Πελατών Σχόλια Analytics Σχόλια Φόρουμ Συσκευή Έκθεση Trend Επικόλληση Βοήθεια Widget Επικόλληση Widget Υποστήριξη ταμπλό εκθέσεις Σχόλια Εισερχόμενα Διαχείρισης