Freshchat

Analytics CRM Ολοκλήρωσης συνεργατική Workspace Προσαρμογή Βάση γνώσεων Προσαρμόσιμα εκθέσεις Κουβέντα Τρίτων Ενσωμάτωση Chat Λειτουργικότητα Αυτόματη Ειδοποιήσεις Ζωντανή συζήτηση Προσαρμόσιμα Branding Διαχείριση περιεχομένου Κοινότητα Φόρουμ REST API Προγραμματισμένες Αναφορές Αρχείο καταγραφής δραστηριότητας Ανίχνευση Agent σύγκρουσης απάντηση Bot Κοινό τμηματοποίησης Έλεγχος αρχείων καταγραφής Κονσέρβες απαντήσεις Συνεργατική Ομάδα Εισερχόμενα Κοινότητα Portal συνομιλία Αναζήτηση Προσαρμοσμένη Καταστάσεις εισιτηρίων Προφίλ χρηστών πελατών Ρόλοι δυνατότητα προσαρμογής Agent Έντυπα δυνατότητα προσαρμογής εισιτηρίων Στείλτε e-mail διαφημιστική καμπάνια Στείλτε e-mail Αρχείο Συμμόρφωσης Click to Call Ειδοποιήσεις Λογαριασμοί Και Επαφές Συμβάσεις και SLA Γραφικές πίνακες ελέγχου Αξιολογήσεις ευτυχία Κανόνες ειδοποίησης Αναφορές και Dashboards Self Service Portal Υπηρεσία κλιμακώσεις Υποστήριξη Social Media Χρόνος που βασίζονται Δράσεις Κανόνες ροής εργασιών accompagnement Τεχνική Android IOS Εφαρμογών Μηνύματα Αρχείο Αποσυνδεδεμένος Αρχείο καταγραφής ελέγχου Ciblage Comportemental Κάντε κλικ για να συνομιλήσετε Κάντε κλικ στο βίντεο Blogs Φόρουμ Wiki Σύνθετη Web Client Agent Εικόνα μακριά μηνύματα Συνομιλία Bot Chat Φιλτράρισμα Chat Καταστάσεις Chat Μεταφορά Ιστορικό συνομιλίας συνομιλία δρομολόγησης Προσαρμοσμένη Συνομιλία Ετικέτες Προσαρμοσμένη εναύσματα Εύκολη Chat Μεταφορές Εύκολο στη χρήση περιβάλλον εργασίας Σύλληψη email Στείλτε e-mail Παρακολούθηση Εγκρίσεις περιεχόμενο περιεχόμενο Workflow Εκπαίδευση Πελατών