VictorOps

VictorOps

VictorOps είναι ένα κομμάτι του λογισμικού που έχουν σχεδιαστεί ειδικά για αναπτυξιακές δράσεις, και χειρίζεται διαχείριση περιστατικών, διαχείριση συναγερμού, τον προγραμματισμό, και πολλά άλλα. Το λογισμικό βοηθά τις ομάδες των χειριστών και μηχανικών εργασιών στο υψηλότερο δυνατό ποσοστό απόδοσης, και απλοποιεί την επικοινωνία ώστε τα προβλήματα μπορούν να λυθούν με ταχύτερο ρυθμό. Περιστατικά μπορεί εύκολα να επιλυθεί με ταχύτητα και αποτελεσματικότητα, χάρη στην ενσωματωμένη λειτουργία τηλεδιάσκεψη, η οποία βελτιώνει σημαντικά τη συνολική απόδοση της κάθε ομάδας εφημερίας.

Κατεβάστε VictorOps
Λειτουργίες της VictorOps
Αναφορά πλήρως προσαρμόσιμο Βάση γνώσεων API Αυτόματη Ειδοποιήσεις Πλήρης αναζήτηση Ερευνες Σύνθετη SLA Διαχείριση περιουσιακών στοιχείων Διαδρομή ελέγχου αυτοματοποίηση της ροής εργασίας Αυτοματοποιημένη Triage Διαχείριση της Αλλαγής Διαγράμματα και εκθέσεις Προσαρμόσιμα ουρές Προσαρμόσιμα Workflow Κανόνες κλιμάκωση Πληροφοριακό Σύστημα Ticketing διαχείρισης Περιστατικών Εσωτερική Help Desk διαισθητική διεπαφή Ζωντανή συζήτηση κινητό Interface OnDemand Ή Φιλοξενείται Εξατομικευμένη Αρχική Σελίδα Powered By JIRA Παρακολούθηση επισκευής Εκθέσεις και ταμπλό SLA Ορατότητα Αυτοεξυπηρέτηση Self-service Portal Απεριόριστη προσαρμοσμένων πεδίων Διαχείριση γνώσης Χρέωση Ενεργό αρχείο συνημμένο Αποκλεισμός Κανόνες Business Ημερολόγιο Διαχείριση Αίτηση προσαρμόσιμη ταμπλό αιτήματα API Προσθήκη σημείωσης Ειδοποίηση Δράσεις Συνημμένα αρχεία CMDB Cloud-based ITSM Προσαρμοσμένη Δράσεις Αναλυτική Παρακολούθηση κλιμακώσεις Αυτόματη συμπλήρωση φόρμας Δωρεάν μορφή κειμένου Heartbeat Παρακολούθηση Υψηλή Performer βαθμολογία IT Help Desk ITIL Ready Εισερχόμενη Ενότητα E-mail Πρόσθετα Ενσωμάτωση διαδραστική ταμπλό Marid ολοκληρώσεις Εργαλεία Παρακολούθησης On-κλήση Δρομολόγια Οπτικοποίηση σε πραγματικό χρόνο πλούσια Ειδοποιήσεις Απροσκοπτη ενσωματωση Κατάλογος Υπηρεσιών Single Sign-on ετικέτες Ετικέτες Και Προαιρετικά πεδία
Χαρακτηριστικά VictorOps
  • διαχείρισης Περιστατικών
Πλεονεκτήματα της VictorOps
  • Ενημερώσεις Ζωντανή Κατάσταση
  • Γρήγορη Επικοινωνία
Μειονεκτήματα της VictorOps
  • περιστασιακή Crashes
  • Προβλήματα σύνδεσης
VictorOps Κριτικές

VictorOps είναι μια εφαρμογή που επιτρέπει στους χρήστες να συνδεθούν με την πλήρη σουίτα των λειτουργιών που διατίθενται μέσω του συστήματος VictorOps. Για να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή, θα πρέπει να έχετε λογαριασμό VictorOps. Αν έχετε λογαριασμό, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε όλες το ίδιο προγραμματισμό, τη συνεργασία, και σε εγρήγορση διαχείριση χαρακτηριστικά που βρέθηκαν στο σύστημα με αυτό το app. Δεν έχει σχεδιαστεί κυρίως για τους μηχανικούς και λειτουργίες ομάδες, και ο γενικός στόχος του λογισμικού είναι να ενισχύσει την αποτελεσματικότητα των διαδικασιών και των πρωτοκόλλων που χρησιμοποιούνται από αυτές τις ομάδες. Με την εφαρμογή VictorOps, μπορείτε να δείτε ζωντανά τις ενημερώσεις κατάστασης μέσω του Timeline που διατηρείται up-to-ημερομηνία και ρεύμα σε πραγματικό χρόνο. Αυτή η ικανότητα πληροφορίες της οθόνης καθώς αλλάζει είναι πολύ χρήσιμο για την ανάπτυξη ομάδων. Το λογισμικό μπορεί να ρυθμιστεί ώστε να παρέχουν συγκεκριμένες ειδοποιήσεις πληροφορικής, και αυτά μπορεί να είναι με τη μορφή e-mail, SMS κείμενα, τα Push Notifications, ή τηλεφωνικές κλήσεις. Αυτό το είδος της ελευθερίας καθιστά εύκολο να διασφαλιστεί ότι όλοι θα παραμείνει στην ίδια σελίδα, όταν υπάρχουν σημαντικές ειδοποιήσεις ή αλλαγές έρχονται μέσα από το σύστημα. Τυχόν επεισόδια που συμβαίνουν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ανάπτυξης μπορεί να αντιμετωπιστεί με το λογισμικό VictorOps. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αναδρομολόγηση ή απλώς αναγνωρίζουν τα περιστατικά που συμβαίνουν, και μπορείτε εύκολα να τα περιστατικά βούληση μέσω του συστήματος παρακολούθησης. Χάρη στο προηγμένο σύστημα σχολιασμούς, μπορείτε να αφήσετε τα μηνύματα που οι άλλοι θα βλέπουν όταν έχουν πρόσβαση στο Timeline. Από ειδοποιήσεις μπορούν να σταλούν από έναν αριθμό διαφορετικών συστημάτων εντός της VictorOps σουίτα των λειτουργιών, μπορείτε να γίνει διάκριση μεταξύ των διαφόρων ειδοποιήσεων με εικονίδια ειδικά που έρχονται συνδέονται με τις διάφορες κατηγορίες προειδοποίησης. Αυτό το καθιστά εύκολο να δούμε τι είδους συναγερμού έχει έρθει κατευθείαν με μια γρήγορη ματιά. Ένα άλλο πολύ χρήσιμο χαρακτηριστικό του VictorOps είναι ότι μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να δημιουργήσει τις κλήσεις συνδιάσκεψης ανάμεσα σε οποιοδήποτε αριθμό των συνεργατών. Αν το μόνο που χρειάζεται να επικοινωνήσετε με ένα μόνο μέλος της ομάδας, μπορείτε να κάνετε μεμονωμένες κλήσεις, καθώς και. Αυτό το είδος του μέσου ευελιξίας ότι κανείς δεν θα είναι έξω από το βρόχο, όπως εξελίσσεται το έργο. Με τη λειτουργία προγραμματισμού ενσωματωμένο στο app, μπορείτε να ανταλλάξετε τις εφημερίες βάρδιες με τους άλλους, απλά κάνοντας μερικές γρήγορες ισχυρά κτυπήματα στην οθόνη σας. Είτε βρίσκεστε σε κλήση ή όχι, μπορείτε ακόμα να χρησιμοποιήσετε το σύστημα VictorOps να κάνουν προτάσεις, ή άλλως συμβάλλουν στις συζητήσεις της ομάδας. Δεδομένου ότι το λογισμικό είναι τόσο επικεντρώνεται στην διαχείριση των περιστατικών, είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να βελτιωθεί η συνολική ευφυΐα και την αποτελεσματικότητα της τεχνικής ή οι εργασίες της ομάδας σας. Μπορεί εύκολα να συλλάβει τις σημαντικές λεπτομέρειες της διαδικασίας, έτσι τίποτα δεν είναι χαμένη, και μαθαίνει από επιτυχημένα έργα για τη βελτίωση των διαδικασιών μέλλον.

VictorOps Βίντεο

Εναλλακτικές λύσεις για VictorOps

Freshservice

freemium
Freshservice είναι μια εφαρμογή για κινητά που επικεντρώνεται στην διαχείριση υπηρεσιών πληροφορικής. Αυτό το είδος του λογισμικού έχει σχεδιαστεί για χρήση από μια εταιρεία πληροφορικής,
Δείξε λεπτομέρειες

BigPanda

freemium
BigPanda είναι ουσιαστικά μια εταιρεία διαχείρισης δεδομένων που βοηθά τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τους περιστατικά της πληροφορικής, έτσι ώστε να μπορεί να προσδιορίσει με ακρίβεια
Δείξε λεπτομέρειες

JIRA Service Desk

γραφείο εξυπηρέτησης και λογισμικού εξυπηρέτηση των πελατών από Jira Service Desk. Ισχυρό σύστημα έκδοσης εισιτηρίων που χρησιμοποιείται από 25.000 οργανισμούς. Δοκιμάστε το δωρεάν σήμερα.
Δείξε λεπτομέρειες

Agiloft

Δεν μπορούμε να βρούμε αυτή τη σελίδα. Αυτό μπορεί να οφείλεται:
Δείξε λεπτομέρειες

Issuetrak

Εύκολο και προσιτό λογισμικό για τα θέματα διαχείρισης, τις καταγγελίες, τα εισιτήρια help desk, αιτήματα υποστήριξης των πελατών, καθώς και τα καθήκοντα, όλα σε ένα κεντρικό σημείο.
Δείξε λεπτομέρειες

OpsGenie

επί πληρωμή
OpsGenie είναι μια πλατφόρμα ενορχήστρωση αντιμετώπιση περιστατικών για DevOps & ITOps ομάδες για τον εξορθολογισμό δικές σας ειδοποιήσεις και διαδικασίες επίλυσης περιστατικό πιο γρήγορα
Δείξε λεπτομέρειες

TeamsID

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Password Manager TeamsID σε όλες τις συσκευές σας. TeamsID είναι διαθέσιμο στο Mac Store, Windows Store, Google Play, η Apple Store και Chrome.
Δείξε λεπτομέρειες

C2 ATOM

C2 Enterprise είναι ο πάροχος λογισμικού που ειδικεύεται στην παροχή ολοκληρωμένων λύσεων πληροφορικής Υπηρεσία Διαχείρισης, γραφείο εξυπηρέτησης και λογισμικού υποστήριξης.
Δείξε λεπτομέρειες

Marbot

επί πληρωμή
Συνεργαστούν για να λειτουργήσει υψηλής διαθεσιμότητας περιβάλλοντα cloud και να λύσει τα περιστατικά μέσω Slack. Ποτέ μην παραλείψετε μια κρίσιμη ειδοποίηση από το Amazon Web Services (AWS).
Δείξε λεπτομέρειες