JIRA Service Desk
γραφείο εξυπηρέτησης και λογισμικού εξυπηρέτηση των πελατών από Jira Service Desk. Ισχυρό σύστημα έκδοσης εισιτηρίων που χρησιμοποιείται από 25.000 οργανισμούς. Δοκιμάστε το δωρεάν σήμερα.
Εργαλεία σχολιασμού
Μεταφορά αρχείων
In-συνομιλίας
APIs Ενσωμάτωση
Προχωρημένη Αναζήτηση
CRM Ολοκλήρωσης
Προσαρμογή
Βάση γνώσεων
Προσαρμόσιμα εκθέσεις
Τρίτων Ενσωμάτωση
API
Αυτόματη Ειδοποιήσεις
Πλήρης αναζήτηση
Antivirus
Διαχείριση περιουσιακών στοιχείων
Διαδρομή ελέγχου
αυτοματοποίηση της ροής εργασίας
Αυτοματοποιημένη Cloud δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας
Αυτοματοποιημένη Ανακάλυψη
Διαχείριση της Αλλαγής
Διαγράμματα και εκθέσεις
Cloud δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας
Προσαρμόσιμα Workflow
Κανόνες κλιμάκωση
Παρακολούθηση IIS
IT διαχείριση περιουσιακών στοιχείων
IT Αυτοματισμού
Πληροφοριακό Σύστημα Ticketing
διαχείρισης Περιστατικών
Εσωτερική Help Desk
προσαρμοσμένων πεδίων
APIs
Κοινότητα Φόρουμ
REST API
Διαχείριση SLA
Προγραμματισμένες Αναφορές
Αρχείο καταγραφής δραστηριότητας
Ανίχνευση Agent σύγκρουσης
απάντηση Bot
Έλεγχος αρχείων καταγραφής
Κονσέρβες Δράσεις
Κονσέρβες απαντήσεις
Community Forum
Κοινότητα Portal
Προσαρμοσμένη Καταστάσεις εισιτηρίων
Ρόλοι δυνατότητα προσαρμογής Agent
Έντυπα δυνατότητα προσαρμογής εισιτηρίων
Στείλτε e-mail Αρχείο Συμμόρφωσης
Ειδοποιήσεις
Λογαριασμοί Και Επαφές
Συμβάσεις και SLA
Γραφικές πίνακες ελέγχου
Αξιολογήσεις ευτυχία
Κανόνες ειδοποίησης
Αναφορές και Dashboards
Self Service Portal
Υπηρεσία κλιμακώσεις
Υποστήριξη Social Media
Χρόνος που βασίζονται Δράσεις
Κανόνες ροής εργασιών
CTI Ενσωμάτωση
φιλτραρισμένη Αναζήτηση
Επικόλληση Βοήθεια Widget
Μηχανική Ολοκληρωμένη παιχνίδι
δυναμική Γνωσιακή Βάση
κλιμακωθεί Εισιτήρια
Πλήρης CSS Rebranding
Ομάδα κανόνες και μακροεντολές
Ομάδα Επαφές
Σε βάθος Πληροφόρησης
Εναλλακτικές λύσεις για JIRA Service Desk
Freshservice
freemium
Freshservice είναι μια εφαρμογή για κινητά που επικεντρώνεται στην διαχείριση υπηρεσιών πληροφορικής. Αυτό το είδος του λογισμικού έχει σχεδιαστεί για χρήση από μια εταιρεία πληροφορικής,
Δείξε λεπτομέρειες
Front
επί πληρωμή
Μπροστά είναι μια συνεργατική πλατφόρμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που επιτρέπει σε μια ομάδα επαγγελματιών για να εργαστούν μαζί στο ίδιο ψηφιακό σύστημα επικοινωνίας, όπου και αν βρίσκονται
Δείξε λεπτομέρειες
HappyFox
επί πληρωμή
Οι έξυπνες και διαισθητικό χαρακτηριστικά help desk της HappyFox είναι μια μεγάλη πηγή για κάθε ιδιοκτήτη επιχείρησης που αναζητούν να βελτιώσουν την εμπλοκή με τους πελάτες τους κάνουν.
Δείξε λεπτομέρειες
Freshdesk
επί πληρωμή
Freshdesk βοηθά την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών ενοποίηση όλων των ρευμάτων της επικοινωνίας τους σε μία πλατφόρμα και ασχολούνται με θέματα πιο υπεύθυνα.
Δείξε λεπτομέρειες
VictorOps
επί πληρωμή
VictorOps είναι ένα κομμάτι του λογισμικού που έχουν σχεδιαστεί ειδικά για αναπτυξιακές δράσεις, και χειρίζεται διαχείριση περιστατικών, διαχείριση συναγερμού, τον προγραμματισμό, και
Δείξε λεπτομέρειες
Instabug
freemium
λογισμικού Instabug επιτρέπει στους χρήστες να bugs πρόσβαση και σε εφαρμογή τις εκθέσεις ανατροφοδότησης των κινητών εφαρμογών. Η πλατφόρμα αυτή μπορεί να ενσωματωθεί με το SDK για να καταστεί
Δείξε λεπτομέρειες
ConnectWise Control
freemium
ConnectWise ελέγχου είναι μια εφαρμογή για κινητά που σας επιτρέπει να συνδεθείτε άμεσα με ένα άλλο σύστημα από οπουδήποτε με μια σύνδεση στο internet. Το λογισμικό δεν έρχεται μόνο σε μια εφαρμογή
Δείξε λεπτομέρειες
Toonimo
Toonimo είναι μια ιστοσελίδα που επιτρέπει σε web developers να προσθέσετε τμήματα του site τους, όπως σεμινάρια χρήστη που γίνονται σχετικά με την πετάξει με πραγματική ανθρώπινη-όπως τις
Δείξε λεπτομέρειες
Desk.com
επί πληρωμή
Desk.com είναι ένα λογισμικό που επιτρέπει στο χρήστη να έχει πλήρη έλεγχο της εξυπηρέτησης των πελατών τους, τόσο από επιτραπέζιους και φορητούς. Desk.com ακολουθεί το προφίλ κοινωνικών
Δείξε λεπτομέρειες
Vivantio
επί πληρωμή
Η επιλογή του σωστού λογισμικού υποστήριξης μπορεί να είναι ένας από τους πιο ισχυρούς τρόπους για επικοινωνία με τους πελάτες βελτιστοποίηση σε σχεδόν κάθε βιομηχανία. Μέσα από Vivantio,
Δείξε λεπτομέρειες
Helpjuice
επί πληρωμή
Helpjuice είναι ένα κομμάτι του λογισμικού που βασίζεται εξ ολοκλήρου στο σύννεφο, και χτίστηκε για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις του μόνο για κάθε μέγεθος αναπτύξει και να διαχειριστεί τις
Δείξε λεπτομέρειες
Kaseya VSA
Kaseya VSA είναι ένα λογισμικό που χρησιμοποιείται στην απομακρυσμένη παρακολούθηση, τη διαχείριση της τεχνολογίας των πληροφοριών, που βασίζεται σε σύννεφο και του δικτύου ανάλυση ασφαλείας
Δείξε λεπτομέρειες
ServiceNow
επί πληρωμή
Αντικαταστήστε αδόμητες πρότυπα εργασίας με έξυπνη ροές εργασίας. Βελτιώστε τα επίπεδα εξυπηρέτησης, οι εργαζόμενοι ενεργοποίησης, και να επιτρέψει την επιχείρησή σας να εργαστεί στο Lightspeed.
Δείξε λεπτομέρειες
Salesforce Service Cloud
Όταν πρόκειται για τα συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM), Salesforce έγραψε το βιβλίο. Καλά, δεν είναι ακριβώς το βιβλίο, αλλά παρέχουν την πιο λεπτομερή εξήγηση του τι CRM είναι
Δείξε λεπτομέρειες
GoToAssist
επί πληρωμή
GoToAssist είναι ένα κομμάτι του λογισμικού που έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει τους επαγγελματίες προσφέρει την ολοκληρωμένη υποστήριξη που χρειάζονται για να είναι σε θέση να προσφέρουν.
Δείξε λεπτομέρειες
Join.me
freemium
Join.me παρέχει αξιόπιστη απομακρυσμένη τηλεδιάσκεψης υπηρεσίες έτοιμη να ανταποκριθεί στις ανάγκες των ατόμων και των μικρών επιχειρήσεων.
Δείξε λεπτομέρειες
GitHub
freemium
GitHub είναι μια υπηρεσία φιλοξενίας για git, ένα πρωτόκολλο εντοπισμού έκδοση. Είναι πιο γνωστή ως αποθήκη για κώδικα υπολογιστή. GitHub είναι όπου πολλοί προγραμματιστές προτιμούν να κάνουν
Δείξε λεπτομέρειες
ITop
Ελεύθερος
Λύσεις logicielles ανοικτού κώδικα pour la CMDB, la Gestion de υπηρεσίες, l'ITSM. Découvrez des outils ITIL puissants ρίχνουμε votre IT Management (ou Gestion de votre SI), τηλ que le célèbre
Δείξε λεπτομέρειες
Zendesk
επί πληρωμή
Zendesk είναι μια εφαρμογή υποστήριξης που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να μετατρέπουν τις υφιστάμενες υπηρεσίες υποστήριξης πελατών τους σε παράγοντες, που καθιστά εύκολη για να οδηγήσει
Δείξε λεπτομέρειες
Kayako
επί πληρωμή
Help Desk λογισμικό και Εξυπηρέτηση Πελατών λογισμικού που σας βοηθά να είναι πιο παραγωγικοί και την αφοσίωση των πελατών κατασκευής. Συμμετοχή πάνω από 131, 000 ήρωες υποστήριξη πελατών
Δείξε λεπτομέρειες
Helprace
επί πληρωμή
Λόγω της μαζικής μετανάστευσης των επιχειρήσεων σε απευθείας σύνδεση, το λογισμικό help desk και άλλες λύσεις help desk έχουν γίνει πολύ δημοφιλή. Πώς αλλιώς μπορεί μια επιχείρηση να βελτιώσει
Δείξε λεπτομέρειες
Zoho Assist
freemium
Από on-demand απομακρυσμένη υποστήριξη για την κοινή χρήση της οθόνης σας και να ξεκινήσει χωρίς επίβλεψη συνεδρίες απομακρυσμένη υποστήριξη, εδώ είναι one-stop εργαλείο απομακρυσμένης
Δείξε λεπτομέρειες
Issuetrak
Εύκολο και προσιτό λογισμικό για τα θέματα διαχείρισης, τις καταγγελίες, τα εισιτήρια help desk, αιτήματα υποστήριξης των πελατών, καθώς και τα καθήκοντα, όλα σε ένα κεντρικό σημείο.
Δείξε λεπτομέρειες
Zoho Desk
Zoho γραφείο είναι context-aware λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών που σας βοηθά να βάλετε τους πελάτες σας στην καρδιά της εταιρείας. Εγγραφείτε για μια δωρεάν δοκιμή.
Δείξε λεπτομέρειες
Elevio
Χρησιμοποιείται από εταιρείες του Fortune 500 δικαίωμα μέχρι μικρές περιοχές SaaS, elevio σας βοηθά να αυξηθεί η συμμετοχή των χρηστών και την πίστη, ενώ η πτώση του κόστους υποστήριξης.
Δείξε λεπτομέρειες
Tagove
Αποκτήστε είναι ο πρώτος που θα φέρει μια πλατφόρμα επικοινωνίας πελάτη πολλαπλών καναλιών για τις επιχειρήσεις - ενίσχυση των επιχειρήσεων για την παροχή καλύτερων εμπειριών μεταξύ των πελατών
Δείξε λεπτομέρειες
Cloud Management Suite
Διαχείριση Patch, Remote Control & Λογισμικό Διανομής. Διαχειριστείτε τις συσκευές σας εντός ή εκτός του δικτύου σας από το σύννεφο, χωρίς την ανάγκη για την ανάπτυξη παραγόντων.
Δείξε λεπτομέρειες
HelpShift
επί πληρωμή
Helpshift επιτρέπει μάρκες για να παραδώσει ανώτερη ψηφιακή εξυπηρέτησης πελατών ψηφιακά κανάλια με την υποστήριξη μηνυμάτων με βάση και AI τροφοδοτείται αυτοματισμούς.
Δείξε λεπτομέρειες
OpsGenie
επί πληρωμή
OpsGenie είναι μια πλατφόρμα ενορχήστρωση αντιμετώπιση περιστατικών για DevOps & ITOps ομάδες για τον εξορθολογισμό δικές σας ειδοποιήσεις και διαδικασίες επίλυσης περιστατικό πιο γρήγορα
Δείξε λεπτομέρειες
C2 ATOM
C2 Enterprise είναι ο πάροχος λογισμικού που ειδικεύεται στην παροχή ολοκληρωμένων λύσεων πληροφορικής Υπηρεσία Διαχείρισης, γραφείο εξυπηρέτησης και λογισμικού υποστήριξης.
Δείξε λεπτομέρειες
Belarc Advisor
Ελεύθερος
Belarc Σύμβουλος είναι ένα κομμάτι του λογισμικού που θα σας βοηθήσει να παρακολουθείτε όλα το υλικό και το λογισμικό που είναι εγκατεστημένο στο σύστημά σας. Αυτό επιτυγχάνεται με τη δημιουργία
Δείξε λεπτομέρειες
Usersnap
επί πληρωμή
Σχόλια με γνώμονα εταιρείες χτίσει τα καλύτερα προϊόντα για τους ανθρώπους. Usersnap σας βοηθά να κατανοήσετε τους πελάτες σας με τη συλλογή σχολίων. Αξιόπιστες από 1000+ εταιρείες. Δοκιμάστε
Δείξε λεπτομέρειες
Airbrake
επί πληρωμή
Αίτηση λογισμικό παρακολούθησης για ολόκληρη τη στοίβα σας. Διόρθωση σφαλμάτων μέσα σε λίγα λεπτά. Airbrake σας λέει σε πραγματικό χρόνο τι έχει σπάσει, πού και γιατί.
Δείξε λεπτομέρειες
TeamSupport.com
επί πληρωμή
Κάντε τους πελάτες σας ευχαριστημένοι με TeamSupport. Ανακαλύψτε πώς το λογισμικό υποστήριξης πελατών B2B μας μπορεί να βελτιώσει την εξυπηρέτηση των πελατών της εταιρείας σας, μειώνοντας
Δείξε λεπτομέρειες
ManageEngine Desktop Central
Desktop Central είναι ένα Διαχείρισης Desktop και Mobile Device Software διαχείρισης για τη διαχείριση των desktops σε LAN και σε όλη την WAN και φορητές συσκευές από μια κεντρική τοποθεσία.
Δείξε λεπτομέρειες
CA Unified Infrastructure Management
CA Unified Υποδομή Διαχείρισης είναι ένα ισχυρό, ενωμένο παρακολούθησης ΤΠ λύση που βοηθά τους οργανισμούς να προσφέρουν αξιόπιστες, ευέλικτες υπηρεσίες πληροφορικής.
Δείξε λεπτομέρειες
Takipi
AIOps Πλατφόρμα OverOps’ αναλύει τον κωδικό σας σε πραγματικό χρόνο, όπως είναι η εκτέλεση, σε περιβάλλοντα προ-παραγωγής και παραγωγής για την αυτόματη αναγνώριση ανωμαλιών και να παραδώσει
Δείξε λεπτομέρειες
CloudAlly
επί πληρωμή
CloudAlly είναι ένα βοηθητικό πρόγραμμα back-up σύννεφο σε σύννεφο. Δημοφιλή με αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις, αυτό αυτοματοποιεί εργαλείο αντιγράφων ασφαλείας της ασφαλείας, G Suite,
Δείξε λεπτομέρειες
Jamf Pro
Jamf Pro είναι ολοκληρωμένο λογισμικό διαχείρισης των επιχειρήσεων για την πλατφόρμα της Apple, απλοποιώντας τη διαχείριση για Mac, iPad, iPhone και Apple TV.
Δείξε λεπτομέρειες
Test IO
επί πληρωμή
QA Testing ως υπηρεσία σας βοηθά να μεταφέρει τις εφαρμογές γρηγορότερα και να κοιμούνται καλύτερα πραγματικές δοκιμές με ανθρώπους σε πραγματικές συσκευές. Μάθετε για δοκιμή ηγέτη QA IO.
Δείξε λεπτομέρειες