C2 ATOM
C2 Enterprise είναι ο πάροχος λογισμικού που ειδικεύεται στην παροχή ολοκληρωμένων λύσεων πληροφορικής Υπηρεσία Διαχείρισης, γραφείο εξυπηρέτησης και λογισμικού υποστήριξης.
Εργαλεία σχολιασμού
Μεταφορά αρχείων
In-συνομιλίας
APIs Ενσωμάτωση
Analytics
Βάση γνώσεων
Κοινή χρήση αρχείων
Σύνθετη SLA
Διαχείριση περιουσιακών στοιχείων
Αυτοματοποιημένη Triage
Προσαρμόσιμα ουρές
διαισθητική διεπαφή
Ζωντανή συζήτηση
APIs
Κοινότητα Φόρουμ
Αρχείο καταγραφής δραστηριότητας
Σύνθετες αναφορές
Ανίχνευση Agent σύγκρουσης
απάντηση Bot
Έλεγχος αρχείων καταγραφής
Κονσέρβες απαντήσεις
πρόχειρο Sharing
Κοινότητα Portal
Computer Ομαδοποίηση
Πρότυπα Προσαρμοσμένη Email
Προσαρμοσμένη Καταστάσεις εισιτηρίων
Widget πελατών
Ρόλοι δυνατότητα προσαρμογής Agent
Έντυπα δυνατότητα προσαρμογής εισιτηρίων
Ανάπτυξη
Desktop Plugin
Στείλτε e-mail Αρχείο Συμμόρφωσης
Προσαρμόσιμα Πληροφόρησης
Κρυπτογράφηση δεδομένων
Διαχείριση συμμόρφωσης
Διαχείριση αποθεμάτων
Εκδήλωση Ενεργοποιήθηκε Δράσεις
Αρχείο καταγραφής ελέγχου
CTI Ενσωμάτωση
Διαχείριση εφαρμογών
Διαχείριση διαμόρφωση
Ομάδα Δικαιώματα
Εισαγωγή Επαφές Google
Άμεση Συνομιλία
φιλτραρισμένη Αναζήτηση
Πελάτης
Εύκολο στη χρήση περιβάλλον εργασίας
FTP Client
Διαχείριση Patch
Τον έλεγχο της απογραφής
Gamification
Επικόλληση Βοήθεια Widget
Κέντρο βοηθείας
Υβριδικά Εισιτήρια
Μηχανική Ολοκληρωμένη παιχνίδι
Ευφυής Φίλτρο Spam
Συνδέεται Εισιτήρια
Ζωντανή καναλιών συνομιλίας
FTP
FTP Σύνδεση
δυναμική Γνωσιακή Βάση
Πλήρης CSS Rebranding
Ομάδα κανόνες και μακροεντολές
API ολοκληρώσεις
Προηγμένες Ρυθμίσεις
Διαχείριση εφαρμογών
Τηλεόραση υποστήριξης της Apple
Επιβολή κρυπτογράφησης δεδομένων
Βάση γνώσεων
Ζωντανή Agent Web Chat
Εναλλακτικές λύσεις για C2 ATOM
Freshservice
freemium
Freshservice είναι μια εφαρμογή για κινητά που επικεντρώνεται στην διαχείριση υπηρεσιών πληροφορικής. Αυτό το είδος του λογισμικού έχει σχεδιαστεί για χρήση από μια εταιρεία πληροφορικής,
Δείξε λεπτομέρειες
Freshdesk
επί πληρωμή
Freshdesk βοηθά την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών ενοποίηση όλων των ρευμάτων της επικοινωνίας τους σε μία πλατφόρμα και ασχολούνται με θέματα πιο υπεύθυνα.
Δείξε λεπτομέρειες
VictorOps
επί πληρωμή
VictorOps είναι ένα κομμάτι του λογισμικού που έχουν σχεδιαστεί ειδικά για αναπτυξιακές δράσεις, και χειρίζεται διαχείριση περιστατικών, διαχείριση συναγερμού, τον προγραμματισμό, και
Δείξε λεπτομέρειες
Desk.com
επί πληρωμή
Desk.com είναι ένα λογισμικό που επιτρέπει στο χρήστη να έχει πλήρη έλεγχο της εξυπηρέτησης των πελατών τους, τόσο από επιτραπέζιους και φορητούς. Desk.com ακολουθεί το προφίλ κοινωνικών
Δείξε λεπτομέρειες
Code42
Code42 είναι μια λύση SaaS για επιχειρήσεις που συγκρατεί όλα τα δεδομένα χρήστη σε μια ασφαλή πλατφόρμα, αφήνοντας εσάς και την επιχείρησή σας εξασφαλίσει γνωρίζοντας ότι τα δεδομένα τόσο
Δείξε λεπτομέρειες
ServiceNow
επί πληρωμή
Αντικαταστήστε αδόμητες πρότυπα εργασίας με έξυπνη ροές εργασίας. Βελτιώστε τα επίπεδα εξυπηρέτησης, οι εργαζόμενοι ενεργοποίησης, και να επιτρέψει την επιχείρησή σας να εργαστεί στο Lightspeed.
Δείξε λεπτομέρειες
Salesforce Service Cloud
Όταν πρόκειται για τα συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM), Salesforce έγραψε το βιβλίο. Καλά, δεν είναι ακριβώς το βιβλίο, αλλά παρέχουν την πιο λεπτομερή εξήγηση του τι CRM είναι
Δείξε λεπτομέρειες
GoToAssist
επί πληρωμή
GoToAssist είναι ένα κομμάτι του λογισμικού που έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει τους επαγγελματίες προσφέρει την ολοκληρωμένη υποστήριξη που χρειάζονται για να είναι σε θέση να προσφέρουν.
Δείξε λεπτομέρειες
Carbonite
επί πληρωμή
Carbonite είναι μια δημοφιλής υπηρεσία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας σύννεφο που επιτρέπει στους χρήστες την προστασία των δεδομένων του υπολογιστή τους. Η υπηρεσία προσφέρει μια ποικιλία
Δείξε λεπτομέρειες
FileZilla
Ελεύθερος
FileZilla είναι ένα FTP, ή πρωτόκολλο μεταφοράς αρχείων, τον πελάτη. Σας επιτρέπει να μεταφέρετε τα άτομα μόνο αρχεία ή παρτίδες σε έναν web server. Για πολλά χρόνια, FTP ήταν το πρότυπο για το
Δείξε λεπτομέρειες
JIRA Service Desk
γραφείο εξυπηρέτησης και λογισμικού εξυπηρέτηση των πελατών από Jira Service Desk. Ισχυρό σύστημα έκδοσης εισιτηρίων που χρησιμοποιείται από 25.000 οργανισμούς. Δοκιμάστε το δωρεάν σήμερα.
Δείξε λεπτομέρειες
Zendesk
επί πληρωμή
Zendesk είναι μια εφαρμογή υποστήριξης που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να μετατρέπουν τις υφιστάμενες υπηρεσίες υποστήριξης πελατών τους σε παράγοντες, που καθιστά εύκολη για να οδηγήσει
Δείξε λεπτομέρειες
Zoho Assist
freemium
Από on-demand απομακρυσμένη υποστήριξη για την κοινή χρήση της οθόνης σας και να ξεκινήσει χωρίς επίβλεψη συνεδρίες απομακρυσμένη υποστήριξη, εδώ είναι one-stop εργαλείο απομακρυσμένης
Δείξε λεπτομέρειες
LiveAgent
επί πληρωμή
Πολύ καλή εξυπηρέτηση των πελατών ξεκινά με την καλύτερη Help Desk λογισμικού. Ξεκινήστε με LiveAgent σε 5 λεπτά.
Δείξε λεπτομέρειες
OpsGenie
επί πληρωμή
OpsGenie είναι μια πλατφόρμα ενορχήστρωση αντιμετώπιση περιστατικών για DevOps & ITOps ομάδες για τον εξορθολογισμό δικές σας ειδοποιήσεις και διαδικασίες επίλυσης περιστατικό πιο γρήγορα
Δείξε λεπτομέρειες
Jamf Pro
Jamf Pro είναι ολοκληρωμένο λογισμικό διαχείρισης των επιχειρήσεων για την πλατφόρμα της Apple, απλοποιώντας τη διαχείριση για Mac, iPad, iPhone και Apple TV.
Δείξε λεπτομέρειες