C2 ATOM

Web
C2 ATOM

C2 Enterprise είναι ο πάροχος λογισμικού που ειδικεύεται στην παροχή ολοκληρωμένων λύσεων πληροφορικής Υπηρεσία Διαχείρισης, γραφείο εξυπηρέτησης και λογισμικού υποστήριξης.

Κατεβάστε C2 ATOM
Λειτουργίες της C2 ATOM
Εργαλεία σχολιασμού Μεταφορά αρχείων In-συνομιλίας APIs Ενσωμάτωση Analytics Βάση γνώσεων Κοινή χρήση αρχείων Σύνθετη SLA Διαχείριση περιουσιακών στοιχείων Αυτοματοποιημένη Triage Προσαρμόσιμα ουρές διαισθητική διεπαφή Ζωντανή συζήτηση APIs Κοινότητα Φόρουμ Αρχείο καταγραφής δραστηριότητας Σύνθετες αναφορές Ανίχνευση Agent σύγκρουσης απάντηση Bot Έλεγχος αρχείων καταγραφής Κονσέρβες απαντήσεις πρόχειρο Sharing Κοινότητα Portal Computer Ομαδοποίηση Πρότυπα Προσαρμοσμένη Email Προσαρμοσμένη Καταστάσεις εισιτηρίων Widget πελατών Ρόλοι δυνατότητα προσαρμογής Agent Έντυπα δυνατότητα προσαρμογής εισιτηρίων Ανάπτυξη Desktop Plugin Στείλτε e-mail Αρχείο Συμμόρφωσης Προσαρμόσιμα Πληροφόρησης Κρυπτογράφηση δεδομένων Διαχείριση συμμόρφωσης Διαχείριση αποθεμάτων Εκδήλωση Ενεργοποιήθηκε Δράσεις Αρχείο καταγραφής ελέγχου CTI Ενσωμάτωση Διαχείριση εφαρμογών Διαχείριση διαμόρφωση Ομάδα Δικαιώματα Εισαγωγή Επαφές Google Άμεση Συνομιλία φιλτραρισμένη Αναζήτηση Πελάτης Εύκολο στη χρήση περιβάλλον εργασίας FTP Client Διαχείριση Patch Τον έλεγχο της απογραφής Gamification Επικόλληση Βοήθεια Widget Κέντρο βοηθείας Υβριδικά Εισιτήρια Μηχανική Ολοκληρωμένη παιχνίδι Ευφυής Φίλτρο Spam Συνδέεται Εισιτήρια Ζωντανή καναλιών συνομιλίας FTP FTP Σύνδεση δυναμική Γνωσιακή Βάση Πλήρης CSS Rebranding Ομάδα κανόνες και μακροεντολές API ολοκληρώσεις Προηγμένες Ρυθμίσεις Διαχείριση εφαρμογών Τηλεόραση υποστήριξης της Apple Επιβολή κρυπτογράφησης δεδομένων Βάση γνώσεων Ζωντανή Agent Web Chat

Εναλλακτικές λύσεις για C2 ATOM

Freshservice

freemium
Freshservice είναι μια εφαρμογή για κινητά που επικεντρώνεται στην διαχείριση υπηρεσιών πληροφορικής. Αυτό το είδος του λογισμικού έχει σχεδιαστεί για χρήση από μια εταιρεία πληροφορικής,
Δείξε λεπτομέρειες

Freshdesk

επί πληρωμή
Freshdesk βοηθά την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών ενοποίηση όλων των ρευμάτων της επικοινωνίας τους σε μία πλατφόρμα και ασχολούνται με θέματα πιο υπεύθυνα.
Δείξε λεπτομέρειες

VictorOps

επί πληρωμή
VictorOps είναι ένα κομμάτι του λογισμικού που έχουν σχεδιαστεί ειδικά για αναπτυξιακές δράσεις, και χειρίζεται διαχείριση περιστατικών, διαχείριση συναγερμού, τον προγραμματισμό, και
Δείξε λεπτομέρειες

Desk.com

επί πληρωμή
Desk.com είναι ένα λογισμικό που επιτρέπει στο χρήστη να έχει πλήρη έλεγχο της εξυπηρέτησης των πελατών τους, τόσο από επιτραπέζιους και φορητούς. Desk.com ακολουθεί το προφίλ κοινωνικών
Δείξε λεπτομέρειες

Code42

Code42 είναι μια λύση SaaS για επιχειρήσεις που συγκρατεί όλα τα δεδομένα χρήστη σε μια ασφαλή πλατφόρμα, αφήνοντας εσάς και την επιχείρησή σας εξασφαλίσει γνωρίζοντας ότι τα δεδομένα τόσο
Δείξε λεπτομέρειες

ServiceNow

επί πληρωμή
Αντικαταστήστε αδόμητες πρότυπα εργασίας με έξυπνη ροές εργασίας. Βελτιώστε τα επίπεδα εξυπηρέτησης, οι εργαζόμενοι ενεργοποίησης, και να επιτρέψει την επιχείρησή σας να εργαστεί στο Lightspeed.
Δείξε λεπτομέρειες

Salesforce Service Cloud

Όταν πρόκειται για τα συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM), Salesforce έγραψε το βιβλίο. Καλά, δεν είναι ακριβώς το βιβλίο, αλλά παρέχουν την πιο λεπτομερή εξήγηση του τι CRM είναι
Δείξε λεπτομέρειες

GoToAssist

επί πληρωμή
GoToAssist είναι ένα κομμάτι του λογισμικού που έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει τους επαγγελματίες προσφέρει την ολοκληρωμένη υποστήριξη που χρειάζονται για να είναι σε θέση να προσφέρουν.
Δείξε λεπτομέρειες

Carbonite

επί πληρωμή
Carbonite είναι μια δημοφιλής υπηρεσία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας σύννεφο που επιτρέπει στους χρήστες την προστασία των δεδομένων του υπολογιστή τους. Η υπηρεσία προσφέρει μια ποικιλία
Δείξε λεπτομέρειες

FileZilla

Ελεύθερος
FileZilla είναι ένα FTP, ή πρωτόκολλο μεταφοράς αρχείων, τον πελάτη. Σας επιτρέπει να μεταφέρετε τα άτομα μόνο αρχεία ή παρτίδες σε έναν web server. Για πολλά χρόνια, FTP ήταν το πρότυπο για το
Δείξε λεπτομέρειες

JIRA Service Desk

γραφείο εξυπηρέτησης και λογισμικού εξυπηρέτηση των πελατών από Jira Service Desk. Ισχυρό σύστημα έκδοσης εισιτηρίων που χρησιμοποιείται από 25.000 οργανισμούς. Δοκιμάστε το δωρεάν σήμερα.
Δείξε λεπτομέρειες

Zendesk

επί πληρωμή
Zendesk είναι μια εφαρμογή υποστήριξης που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να μετατρέπουν τις υφιστάμενες υπηρεσίες υποστήριξης πελατών τους σε παράγοντες, που καθιστά εύκολη για να οδηγήσει
Δείξε λεπτομέρειες

Zoho Assist

freemium
Από on-demand απομακρυσμένη υποστήριξη για την κοινή χρήση της οθόνης σας και να ξεκινήσει χωρίς επίβλεψη συνεδρίες απομακρυσμένη υποστήριξη, εδώ είναι one-stop εργαλείο απομακρυσμένης
Δείξε λεπτομέρειες

LiveAgent

επί πληρωμή
Πολύ καλή εξυπηρέτηση των πελατών ξεκινά με την καλύτερη Help Desk λογισμικού. Ξεκινήστε με LiveAgent σε 5 λεπτά.
Δείξε λεπτομέρειες

OpsGenie

επί πληρωμή
OpsGenie είναι μια πλατφόρμα ενορχήστρωση αντιμετώπιση περιστατικών για DevOps & ITOps ομάδες για τον εξορθολογισμό δικές σας ειδοποιήσεις και διαδικασίες επίλυσης περιστατικό πιο γρήγορα
Δείξε λεπτομέρειες

Jamf Pro

Jamf Pro είναι ολοκληρωμένο λογισμικό διαχείρισης των επιχειρήσεων για την πλατφόρμα της Apple, απλοποιώντας τη διαχείριση για Mac, iPad, iPhone και Apple TV.
Δείξε λεπτομέρειες