Spiceworks

Μερικές φορές μπορεί να αισθάνεται σαν να είναι επιτυχημένη στον τομέα της τεχνολογίας των πληροφοριών απαιτεί από εσάς να είναι τόσο μια υποδοχή και κύριος όλων των συναλλαγών. Σημαίνει να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις των συναδέλφων οι οποίοι συχνά δεν έχουν ιδέα πώς να εξηγήσει το πρόβλημα σε σας και την εκμάθηση για την αντιμετώπιση νέων προβλημάτων σχεδόν κάθε μέρα. Spiceworks είναι μια πλατφόρμα σχεδιάστηκε για να βοηθήσει ο καθένας στην ομάδα σας της πληροφορικής και να τους παρέχει τα εργαλεία που χρειάζονται για να κρατήσει μπροστά από την καμπύλη και βεβαιωθείτε ότι όλα λειτουργούν τόσο ομαλά όσο μπορεί. Η σουίτα Spiceworks είναι χτισμένο ως ένα all-in-one πακέτο υποδιαιρείται σε αριθμό μεμονωμένων συστατικών. Οι Spiceworks περικοπές help desk από το χαμένο χρόνο, προσφέροντας ένα σύστημα διαχείρισης εισιτηρίων που βοηθά τους συνεργάτες εντοπίζουν γρήγορα τα προβλήματα και το τμήμα IT γρήγορα και αποτελεσματικά την ανάπτυξη των κατάλληλων τεχνικών και μηχανικών για το έργο στο χέρι. Υπάρχουν πολλά εισιτηρίων συστήματα εκεί έξω, αλλά το γραφείο βοήθειας Spiceworks' είναι ειδικά σχεδιασμένο για να σας βοηθήσει να παρακολουθείτε και να βελτιώσει τις συμπεριφορές της ομάδας σας IT. Οι διαχειριστές μπορούν να πάρουν μια κορυφή προς τη βάση του όλου συστήματος έκδοσης εισιτηρίων, που τους επιτρέπει να διαχειρίζονται ό, τι τα εισιτήρια για να πάει όπου ακόμη και αφήνουν σχόλια ή μηνύματα. Πρόσθετες αναφορές και μετρήσεις σας επιτρέπουν να ακολουθήσει αποτελεσματικά τις συμπεριφορές, τις δυνάμεις και τις αδυναμίες των μεμονωμένων μελών της ομάδας σας στο σύνολό της. Η υπηρεσία υποστήριξης είναι διαθέσιμη είτε ως αυτο-φιλοξενείται πλατφόρμα για τους χρήστες που έχουν το δικό τους διακομιστές και ανησυχούν για την προστασία της ιδιωτικής ζωής και ως πλατφόρμα cloud-based φιλοξενείται σε ασφαλή απομακρυσμένη δίκτυα Spiceworks'. Εύκολη εγκατάσταση και ένα έξυπνο σχεδιασμό σημαίνει ότι είναι εύκολο να ξεκινήσει το λογισμικό και να χτυπήσει το έδαφος τρέχει χωρίς να χρειάζεται να ανησυχείτε για την κατάρτιση της ομάδας σας. Το καλύτερο από όλα, οι ενσωματώνει εφαρμογή για κινητά ομαλά με το πρόγραμμα επιφάνειας εργασίας για να παρέχει αδιάλειπτη εποπτεία ανεξάρτητα από το πού τυχαίνει να είναι. Η διαχείριση της ομάδας σας είναι ένα πράγμα. Διαχείριση των συσκευών σας είναι μια άλλη. Καθώς οι επιχειρήσεις να αναπτυχθούν και να αρχίσουν να απορροφούν όλο και περισσότερα κομμάτια της τεχνολογίας, ανάλογα με το ρυθμό μπορεί να είναι μια αγγαρεία. Αλλά συστατικό απογραφή Spiceworks' σας δίνει πρόσβαση σε όλες τις υπηρεσίες cloud, λογισμικού και συσκευών σε ένα μέρος. παρακολούθησης λογισμικού και προσαρμοσμένες αναφορές σας επιτρέψει να κρατήσει πάνω από τις αλλαγές σε σας τις πληροφορίες του οικοσυστήματος, και είναι επιπλέον χρεώσεις από τις ειδοποιήσεις και προειδοποιήσεις ότι μπορείτε να ορίσετε τις δικές σας προδιαγραφές. Μια ποικιλία από μοναδικές και χρήσιμες επιλογές προσαρμογής είναι διαθέσιμες για τις αναφορές σας, και τον προγραμματισμό σας επιτρέπει να αντιμετωπίσετε την παραλαβή τους να ταιριάζουν με τις απαιτήσεις του προγράμματός σας. Στρογγυλοποίηση από την εμπειρία Spiceworks είναι μια σειρά από πιο τεχνικά εργαλεία που μπορεί να μην έχουν τη διαχειριστική έφεση, αλλά προσφέρουν κρίσιμα στοιχεία που μπορεί να διευκολύνει σε μεγάλο βαθμό τη ζωή ενός επαγγελματίας. Μια IP σαρωτή σας επιτρέπει να παρακολουθείτε ποιος είναι σε επιφυλακή δικτύου και διαμονής σε μη εξουσιοδοτημένους εισβολείς, ενώ οι λειτουργίες ελέγχου του δικτύου και απομακρυσμένη υποστήριξη καταστήσει ευκολότερη την αναγνώριση και στη συνέχεια να το επιλύσετε τα προβλήματα, ακόμη και από όλο το γραφείο ή σε όλη την πόλη.