Bitrix24
Bitrix24 είναι μια πλατφόρμα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων που μπορούν να βοηθήσουν την επιχείρησή σας να βελτιώσει την προβολή τους και την επικοινωνία με τους πελάτες σας.
- Πελάτης και ο μόλυβδος διαχείρισης
- Marketing εργαλεία αυτοματισμού
- Ημερολόγιο, chat, και την ανταλλαγή εγγράφων
- Προσφέρει όλα τα χαρακτηριστικά που θα μπορούσαν να περιμένετε από ένα CRM ενοποιημένη με εργαλεία γενικές επικοινωνίες
- επιλογές κοινοποίησης είναι βαθιά και ιδιαίτερα εξατομικεύσιμο
- Προσφέρει υποστήριξη Kanban
- Δεν υπάρχει επιλογή για να επιλέξετε το χέρι τα χαρακτηριστικά που θέλετε στο σχέδιο συνδρομή σας
- Δωρεάν συνδρομή προσφέρει μια σειρά από περιορισμούς
- Βάθος των δυνατοτήτων που είναι διαθέσιμες μπορεί να είναι εκφοβιστικό για τους νέους χρήστες
πλατφόρμες διαχείρισης πελατειακών σχέσεων έχει γίνει ένα από τα πιο σημαντικά στοιχεία μιας σύγχρονης επιχείρησης. Όταν ένα rolodex μόνο ήταν κάποτε αρκετά για μια καταλαβαίνω ιδιοκτήτης επιχείρησης να ταχυδακτυλουργία επαναλαμβανόμενες πελάτες και υποψήφιους οδηγεί, το τοπίο έχει αλλάξει. Με πολλαπλές ισχυρές πλατφόρμες CRM στην αγορά, προσέγγιση των πελατών έχει γίνει κάτι σαν κούρσα των εξοπλισμών, και να βρεθεί η σωστή πλατφόρμα για συγκεκριμένη αγορά σας μπορεί να είναι μια κρίσιμη απόφαση, με σημαντική επίδραση στην επιχείρησή σας μακροπρόθεσμη υγεία. Bitrix24 είναι χτισμένο και για τις δύο μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, και να κάνει μια αξιοθαύμαστη δουλειά της που καλύπτουν όλα τα βασικά στοιχεία που θα μπορούσατε να περιμένετε από ένα σύγχρονο CRM. Αλλά πού Bitrix24 θέτει η ίδια πραγματικά ξεχωρίζει από τον ανταγωνισμό είναι με δημιουργικό και απροσδόκητη σειρά εργαλείων αυτοματισμού. Το λογισμικό είναι εξαιρετικά ικανή, σε βαθμό που μπορεί ακόμη και να είναι συντριπτική σε ένα νέο χρήστη, αλλά βάζοντας στο χρόνο για να κατανοήσουν το λογισμικό αποκαλύπτει ένα από τα πιο χρήσιμα προγράμματα των επιχειρήσεων στην αγορά. Το γεγονός ότι η ίδια Bitrix24 εμπορεύεται ως πλατφόρμα CRM είναι κάπως αινιγματικός. Αυτό δεν πρόκειται να πει το CRM διαθέτει εδώ είναι αδύναμη. Μια καθαρά σχεδιασμένη κεντρική σελίδα παρακολουθεί όλους τους υφιστάμενους πελάτες και υποψήφιους πελάτες σας, και το έξυπνο περιβάλλον εργασίας που καθιστά εύκολο για κανέναν στην ομάδα σας για να παρακολουθείτε ό, τι χρειάζονται. Τα μηνύματα, τηλεφωνήματα και συναντήσεις όλα μπορούν να συνδεθούν σε αυτό το κομβικό σημείο, ώστε δεν θα έχετε να ανησυχείτε για το χέρι εισαγωγή πληροφοριών, και θα έχετε πάντα ένα αρχείο των επικοινωνιών εξυπνάδα τους πελάτες σας και τους υποψήφιους πελάτες. Από εδώ, έχετε τη δυνατότητα να χειροκίνητα ή αυτόματα να δημιουργήσει ένα μεγάλο αριθμό εκθέσεων, αλλά και να δημιουργήσει μοναδικά πίνακες που σας επιτρέπουν να παρακολουθείτε οποιοδήποτε αριθμό σημαντικών μετρήσεων. Αν όλα φαίνεται λίγο συνήθεια, που είναι γιατί τα έργα του συστήματος, και λειτουργεί καλά. Υπάρχουν μερικά δροσερά προσθήκες όμως. Προσώπου λογισμικό αναγνώρισης σας επιτρέπει να δημιουργήσετε μια προσωπική σχέση με τους πελάτες σας δεξιά έξω από την πύλη, και τα εργαλεία αυτοματισμού επιτρέπουν να δημιουργήσετε ένα αγωγό κυκλοφορίας σε μία συνεδρίαση και ουσιαστικά αφήστε τα πολύπλοκα ερεθίσματα δημιουργούν εξελιγμένες ροές εργασίας του μάρκετινγκ προβολής. Αλλά CRM είναι μόνο ένα μέρος της εικόνας. Η διεπαφή που χρησιμοποιείται για το εργαλείο CRM είναι όλα δεμένα μεταξύ τους σε ό, τι είναι στην ουσία μια ολοκληρωμένη επικοινωνία και την παραγωγικότητα σουίτα για ολόκληρο το γραφείο σας. Αυτές περιλαμβάνουν μια πλήρως λειτουργική εσωτερική αποκλειστικό δίκτυο social media για την εταιρεία σας, τα εργαλεία για το έργο και τη διαχείριση των εργασιών, και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και υπηρεσίες κοινής χρήσης εγγράφων. Υπάρχει ακόμη και ένα πλήρως εξοπλισμένο πλατφόρμα διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού. Συζητώντας όλες οι υπηρεσίες Bitrix24 προσφορές (Δεν έχουμε καν αγγίξει για τα πλήρη χαρακτηριστικά εργαλεία ανθρώπινη τμήμα των πόρων) θα μπορούσε να πάρει ώρες. Ευτυχώς, Bitrix24 προσφέρεται εντελώς δωρεάν. Δεν είναι όλα τα χαρακτηριστικά που περιλαμβάνονται στο ελεύθερο σχέδιο, αλλά προσφέρουν επίσης 30 ημέρες δωρεάν δοκιμή της επαγγελματική έκδοση που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να σκάψει για να τα βαθύτερα χαρακτηριστικά της ζήτησης.