Sparkcentral

Δημιουργία Περιεχομένου Analytics CRM Ολοκλήρωσης Προσαρμογή Βάση γνώσεων Προσαρμόσιμα εκθέσεις Κουβέντα Εργαλεία συνεργασίας Σχολιάζοντας Τρίτων Ενσωμάτωση Διαχείριση Επικοινωνίας Παραμετρικές Workflow Διαχείριση της Αλλαγής Ζωντανή συζήτηση Προσαρμόσιμα Branding ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ Ανάλυση καμπάνιας Διαχείριση καμπάνιας Διαχείριση περιεχομένου Κοινότητα Φόρουμ Προγραμματισμένες Αναφορές Αρχείο καταγραφής δραστηριότητας Ανίχνευση Agent σύγκρουσης Κονσέρβες απαντήσεις Κοινότητα Portal Προσαρμοσμένη Καταστάσεις εισιτηρίων Ρόλοι δυνατότητα προσαρμογής Agent Έντυπα δυνατότητα προσαρμογής εισιτηρίων Προσαρμόσιμα Πληροφόρησης Social Media Ένταξης Ειδοποιήσεις Λογαριασμοί Και Επαφές Συμβάσεις και SLA Γραφικές πίνακες ελέγχου Αξιολογήσεις ευτυχία Κανόνες ειδοποίησης Αναφορές και Dashboards Self Service Portal Υπηρεσία κλιμακώσεις Υποστήριξη Social Media Χρόνος που βασίζονται Δράσεις Κανόνες ροής εργασιών Αρχείο καταγραφής ελέγχου Βιβλιοθήκη περιεχόμενο Εύκολο στη χρήση περιβάλλον εργασίας Κοινωνική Ακρόαση Κοινό αρραβώνων Εργαλεία Ανακαλύψτε Παγκόσμιες Τάσεις Διαχείριση Καταλόγου Πολύγλωσσος Αυτόματη συμπλήρωση Ρόλοι υπεύθυνος έγκρισης Διαχείριση ενημέρωση κανάλια απόδοσης Creative Ημερολόγιο Creative Collaboration Ροές Προσαρμοσμένη Έγκριση Προσαρμόσιμα Εγκρίσεις Ψηφιακή Διαχείριση Κεφαλαίων Διαχείριση email απαντήσεις Auto Αυτοματοποιημένο δρομολόγησης Avatar Κατηγορία Tree Chatbots Κοινότητα Cross Selling τομέα Λεξικά δυναμική Συχνές ερωτήσεις E-Commerce Search