Customer Thermometer

Προχωρημένη Αναζήτηση Αυτόματη κλήση CRM Ολοκλήρωσης Ιστορικό κλήσεων καταγραφής κλήσεων Διαχείριση Επικοινωνίας Αυτόματη Ειδοποιήσεις Διαχείριση της Αλλαγής διαχείρισης Περιστατικών προσαρμοσμένων πεδίων Κατηγοριοποίηση των πελατών Προσαρμόσιμα Branding Παρακολούθηση δραστηριότητας Ανάλυση Πελατών Προσαρμόσιμα πεδία Οπτικοποίηση δεδομένων Διαχείριση Έντυπα Κονσέρβες Δράσεις Community Forum Προσαρμόσιμα Πληροφόρησης Διαχείριση σχολίων Διαχείριση στόχο Ad Hoc Ανάλυση Ad Hoc Πληροφόρησης Σύνθετη Διακλάδωση αυτοματοποιημένη Δράσεις μάρκα Ελέγχου διαχείρισης brand Business Analysis Κλειστού βρόχου εισιτηρίων Σχεδιασμός Έλεγχος Φιλτράρισμα δεδομένων Προσαρμόσιμα ερωτήσεις Διαχείριση Εργαζομένων Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού Γραφικό περιβάλλον διεπαφής χρήστη Συνδέσεις δεδομένων Ταμπλό Λίστα κλήσεων Διαχείρισης Προσαρμοσμένη Branding Τμήματα Σώμα πελατών Δημιουργία προσαρμοσμένων αναφορών Προφίλ πελάτη Παράδοση Ενεργοποιήθηκε Δράσεις συγκεντρωτικά Αναφορές συγκριτική Αναφορές Έρευνες email εναύσματα email εκτιμήσεις των εργαζομένων Συνεντεύξεις Έξοδος Εργαζομένων Εξαγωγή δεδομένων στο Excel γραφική Στατιστικά Συνοπτική έκθεση της ομάδας IVR κλιμακωθεί Εισιτήρια Αναφορές χωνί Ομάδα Επαφές Σε βάθος Πληροφόρησης Ατομικές Εκθέσεις Εικόνα φόντου Built-in Analytics Built-in CSS Εκδότης αιτήσεις κλήσης Πρόσκληση σε δράση Χρώμα Θέμα Προσαρμοσμένο Κείμενο πληροφορίες πελατών Προσαρμόσιμα Widget άμεση Επανακλήσεις Εισερχόμενος Εκκινήσεις