Q°emotion

«Συναισθηματική πλατφόρμα analytics για τον εντοπισμό γνώσεις εμπειρία του πελάτη / σημεία πόνου / μαγευτικό παράγοντες / ειδοποιήσεις καρδάρα Ε ° συγκίνηση βοηθά τις εταιρείες να ψάξετε εικόνα του πελάτη με τη χρήση προηγμένων συναισθηματική analytics. Στρίβουμε σχόλια πελατών σε συναισθηματικές ιδέες. Q ° συναίσθημα είναι η πρώτη λύση εμπειρίας του πελάτη που επιτρέπει στις εταιρείες να εντοπίσει και να διαχειριστεί τη συναισθηματική στοιχεία που προέκυψαν από τις ανατροφοδοτήσεις πελατών και σχόλια. Πιστεύουμε ότι η πιο σχετική / εύστοχος / προσβληθεί  ιδέες είναι οι συναισθηματικές ιδέες. Πιστεύουμε ότι οι συναισθηματικές ιδέες βοηθά να επιταχύνει την έναρξη των διορθωτικών ενεργειών για βοήθεια έχουν αντίκτυπο εκατομμύρια πελάτες. Σας επιτρέπουν στους επαγγελματίες της εμπειρίας του πελάτη για την εκτόνωση κεντρικότητα των πελατών εντός του οργανισμού τους, καθιστώντας διαφανή και λογική τα συναισθήματα έζησε καθημερινά από τους τελικούς πελάτες τους. ηγετική θέση στην αγορά του τουρισμού, του λιανικού εμπορίου, των τραπεζών, των υπηρεσιών και των βιομηχανιών FMCG - όπως η TUI, Parc Astérix, Carlson Wagonlit Travel, Chanel, McDonalds, η Crédit Agricole, Sodexo, Caisse d'Epargne, Heineken, Savencia χρήση Q ° πλατφόρμα συγκίνηση για τη διαχείριση εκατομμύρια κριτικές και σχόλια. Ε ° συναίσθημα αξιοποιεί τη δύναμη του NLP, Affective Computing και AI για να βοηθήσει στον εντοπισμό συναισθηματική στοιχεία που προέκυψαν από τις αξιολογήσεις της εμπειρίας του πελάτη και να ανοίξει τα σχόλια και να ξεκινήσει εύστοχος διορθωτικές ενέργειες.»