Getfeedback

GetFeedback είναι ένα σύστημα λογισμικού που επιτρέπει στους χρήστες για να πάρει πληροφορίες από τους πελάτες που έχουν οι πελάτες λαμβάνουν τις έρευνες αφού λάβουν το προϊόν ή την υπηρεσία τους. GetFeedback χρησιμοποιεί Salesforce για να παρακολουθείτε τις μετρήσεις εξυπηρέτησης πελατών, όπως Net Promoter Score, και την ικανοποίηση του πελάτη για να βεβαιωθείτε ότι κάθε πελάτης είναι ικανοποιημένος με το προϊόν ή την υπηρεσία τους και, αν όχι, τι μπορεί να γίνουν αλλαγές. Χρησιμοποιώντας Salesforce με GetFeedback επιτρέπει στους χρήστες να συμβαδίσει με την εξυπηρέτηση των πελατών σε πραγματικό χρόνο από την αποστολή τους έρευνες μόλις τελειώσει μιλώντας μαζί τους και το χειρισμό τους προβληματισμούς τους, την παρακολούθηση των άρθρων που έχουν αναρτηθεί για να βεβαιωθείτε ότι έχουν θετικό αντίκτυπο και έχουν καλές επιδόσεις , και να παρακολουθείτε τα δεδομένα της ικανοποίησης των πελατών και τα προβλήματα για τον εξορθολογισμό θέματα με τα καλύτερα μέσα για την επίλυσή τους. GetFeedback ξεκινά από $ 50 ανά μήνα και έχει μια δωρεάν δοκιμή χωρίς να απαιτείται πιστωτική κάρτα. GetFeedback κοινότητα υποστήριξης πελατών έχει συμβουλές για να μάθετε πραγματικά πώς να χρησιμοποιούν τις έρευνες, βοήθεια με τα βασικά της χρήσης GetFeedback, και συχνές ερωτήσεις και απαντήσεις. GetFeedback είναι μια καλή επιλογή για τα άτομα με επιχειρήσεις που χρειάζονται την κορυφαία ποιότητα έρευνες. GetFeedback χρησιμοποιείται από πολλούς πελάτες υψηλού επιπέδου και μπορείτε να δείτε ότι όταν δημιουργείτε τη δική σας προσωπική έρευνες. Οι έρευνες είναι πολύ επαγγελματική εμφάνιση και κινητά φιλικό, έτσι ώστε οι πελάτες μπορούν να τα πάρετε οπουδήποτε, οποτεδήποτε και με Salesforce μπορούμε να δούμε τις απαντήσεις τους σε πραγματικό χρόνο και να είναι σε θέση να βρει λύσεις στα προβλήματα των πελατών πολύ πιο γρήγορα. GetFeedback παρακολουθεί επίσης τα δεδομένα ικανοποίησης των πελατών, ώστε να μπορείτε εύκολα να δείτε προβληματικές περιοχές ή σημεία που δεν τα καταφέρνουν πολύ καλά και τη διόρθωσή τους για το μέλλον. GetFeedback μπορεί να είναι αρκετά ακριβό μαζί σας πληρώνει τουλάχιστον $ 50 το μήνα για να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία, καθώς υπάρχουν πολλές φθηνότερες επιλογές ανταγωνιστή, αλλά παίρνετε τι πληρώνετε για με την έννοια ότι οι έρευνες που δημιουργείτε με αυτό το βλέμμα το λογισμικό όπως το έχετε πληρώσει πολλά και φαίνονται πραγματικά καλώντας τους πελάτες.