Sound Forge

Αυτό ήταν το καλύτερο λογισμικό όταν διατίθενται στο εμπόριο από Sonic Foundry και μετά η Sony απέκτησε Sonic Foundry πριν από αρκετά χρόνια. Τώρα είναι στο εμπόριο από Magix η οποία έχει μια φρικτή αξιολόγησης για τους (έλλειψη) τεχνική υποστήριξη. Είχα Sound Forge 8 εργασίας στην μου τα Windows 7 64-bit μέχρι 2 υπολογιστές μου έπεσε μέσα σε 2 εβδομάδες από το άλλο και έπρεπε να εγκαταστήσετε ξανά όλο το λογισμικό μου από το μηδέν. Δεν θα μπορούσα να εγγραφείτε 8 σε απευθείας σύνδεση, αλλά ευτυχώς μετά από αρκετές οδηγίες για να το κάνετε αυτό, υπήρχε η επιλογή «μην με ρωτήσετε πάλι» που έλυσε αυτό το πρόβλημα. Έκδοση 8 λειτουργεί τέλεια και στους δύο υπολογιστές. Τώρα υπάρχει ένα άλλο πρόβλημα: η Sony MP3 Plug-in 2.0 το οποίο είναι εγκατεστημένο με την έκδοση 8 χρειάζεται να εγγραφεί και δεν φαίνεται να έχουν ένα χρονικό όριο, όπως η εφαρμογή κάνει. Sound Forge 11 τρέχει μόνο σε έναν υπολογιστή. Από την άλλη, αρχίζει και φαίνεται μεγάλη μέχρι να επιχειρήσει να ανοίξει ένα mp3, wav ή wma αρχείο. Βλέπω μόνο ένα μήνυμα σφάλματος που δηλώνει ότι η μορφή αρχείου δεν υποστηρίζεται. Προσπάθησα να επικοινωνήσετε με τεχνική τους «υποστήριξη» τμήμα. Ο μόνος τρόπος για να γίνει αυτό είναι να αγοράσετε ένα one-time κουπόνι για 10-ψήφιο κωδικό που αναγράφεται υποχρεωτικά στην επιφάνεια αφής ενός τηλεφώνου. Μετά χάνουμε $ 12.99 για ένα τέτοιο κουπόνι και προσπαθεί να επικοινωνήσει μαζί τους, η κλήση αποσυνδέεται δευτερόλεπτα μετά την εισαγωγή του κωδικού. Αυτό συμβαίνει τόσο με το κινητό μου και σταθερό μου. Είναι αρκετά κακό ότι θα πρέπει να πληρώσει για να πάρει ακριβώς έναν κωδικό πρόσβασης, αλλά μετά την καταβολή των κλήσεων δεν θα είναι καν περάσουν! Αυτό είναι μακράν απολύτως τη χειρότερη δικαιολογία για την «υποστήριξη» που έχω δει ποτέ πουθενά!