Usersnap

συνεργατική Workspace Ιστορία Επικοινωνία Κουβέντα Εργαλεία συνεργασίας Τρίτων Ενσωμάτωση API Παρακολούθηση δραστηριότητας Διαχείριση Ημερολόγιο Chat Λειτουργικότητα ταμπλό δραστηριότητα Διαχείριση δραστηριότητα Αυτόματη Ειδοποιήσεις API Διαθεσιμότητα Παραμετρικές Workflow ταμπλό Δημιουργία Λόγω Παρακολούθηση Ημερομηνία Σύνθετη SLA Διαχείριση περιουσιακών στοιχείων Αυτοματοποιημένη Triage Προσαρμόσιμα ουρές προσαρμοσμένων πεδίων Ανάλυση Πελατών Αυτόματη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας API Access Έλεγχος Πρόσβασης Κοινότητα Φόρουμ Αρχείο καταγραφής δραστηριότητας Ανίχνευση Agent σύγκρουσης Κονσέρβες απαντήσεις Κοινότητα Portal Προσαρμοσμένη Καταστάσεις εισιτηρίων Ρόλοι δυνατότητα προσαρμογής Agent Έντυπα δυνατότητα προσαρμογής εισιτηρίων Προσαρμόσιμα Πληροφόρησης Προϋπολογισμός Παρακολούθηση Android και iPhone App Έλεγχος διαδικασίας έγκρισης επώνυμα Workspace Built-in Time-tracker Τα αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων Κρυπτογράφηση δεδομένων Email-to-εργασία Συγχρονισμός Παρακολούθηση bug ειδοποιήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Ανίχνευση Διπλότυπο Εφεδρική Σύνδεση Προσαρμόσιμα ερωτήσεις Σύλληψη και μεταφορά δεδομένων Παρακολούθηση Δράση Στοιχείο Εκχώρηση Αναφορά σφαλμάτων Crash Πληροφόρησης Παρακολούθηση Υποστήριξης Πελατών εντοπισμού σφαλμάτων Λεπτομέρειες περιβάλλοντος Αναφορά εξαίρεση Τριμμένη φρυγανιά Ενισχυμένη Stack Trace Πλαίσιο περιβάλλοντος Προσθήκη προσαρμοσμένης χρήστη Φιλτράρισμα δεδομένων Βαθιά Ανάπτυξη Παρακολούθηση Προσαρμοσμένη Branding συγκεντρωτικά Αναφορές συγκριτική Αναφορές Επικόλληση Βοήθεια Widget Λεπτομερής Ανάλυση σφάλματος Γραφήματα σφάλματος Μετρώντας σφάλματος και Επιπτώσεις Διαχείριση βαθμονόμησης