Freshcaller

freemium Browser
Freshcaller

Freshcaller είναι μια σύγχρονη reimagining του τηλεφώνου μας συστήματος κάθε μέρα για τις ομάδες υποστήριξης πελατών, των πωλήσεων, της πληροφορικής, και HR. Λειτουργεί ως ένα κομβικό σημείο για όλες τις δραστηριότητες που σχετίζονται με το τηλέφωνο ενός οργανισμού, επιτρέπει στις επιχειρήσεις να ξεκινήσει εύκολα τα τηλεφωνικά τους κέντρα μέσα σε λίγα λεπτά. Λόγω του ότι είναι μια cloud-based λογισμικό τηλεφωνικό κέντρο, Freshcaller επιτρέπει στις επιχειρήσεις όλων των μεγεθών για την εκτέλεση κέντρα εικονικών κλήσεων χωρίς να χρειάζεται να αγοράσουν οποιοδήποτε υλικό του τηλεφώνου. Αγαπήθηκε από 3000 + πελάτες, Freshcaller παρέχει βασικές δυνατότητες όπως προσαρμόσιμη φωνητικά μηνύματα, IVR πολλαπλών επιπέδων σύστημα (τηλέφωνο Tree), Smart κλιμακώσεις, προ-χτισμένη και προσαρμοσμένες Κέντρο κλήσεων Analytics, Call Recorder, μεταφορά πλαίσιο με σημειώσεις, παρακολούθηση κλήσεων, Masking , Call Conferencing, απεριόριστες ταυτόχρονες κλήσεις, και εικονικούς αριθμούς τηλεφώνου σε 90+ χώρες.

Κατεβάστε Freshcaller
Λειτουργίες της Freshcaller
Βάση γνώσεων Κοινότητα Φόρουμ Προγραμματισμένες Αναφορές Αρχείο καταγραφής δραστηριότητας Ανίχνευση Agent σύγκρουσης Κονσέρβες απαντήσεις Κοινότητα Portal Προσαρμοσμένη Καταστάσεις εισιτηρίων Ρόλοι δυνατότητα προσαρμογής Agent Έντυπα δυνατότητα προσαρμογής εισιτηρίων Οι πίνακες ελέγχου βάσει ρόλων Υπάλληλος Προγραμματισμός φιλτραρισμένη Αναζήτηση Παρακολούθηση τήρηση Agent Scripting Αυτόματη Επιστροφή κλήσης Εκθέσεις Προσαρμοσμένη Πρόγραμμα ταμπλό Εμφανίσεις ECHO Σχόλια Πελατών Κινητό Ελέγχου Εργατικού Δυναμικού Multi-Channel ACD Πολυκαναλικό Simulator Multi-γλώσσα Υποστήριξη Διαχείρισης της ποιότητας Ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο Real Time Παρακολούθηση Πρότυπα Shift Με βάση τις δεξιότητες Routing Smart Εισερχόμενα Στρατηγικό σχεδιασμό Επιβλέπων On-The-Go Επικόλληση Βοήθεια Widget Μηχανική Ολοκληρωμένη παιχνίδι Συνδέεται Εισιτήρια Ζωντανή καναλιών συνομιλίας ποικιλία προϊόντων Υποστήριξη Πύλη Προσαρμογή SLA Υπενθυμίσεις σενάριο Αυτοματισμού Single Sign On SSO Smart Αυτοματισμοί Εισιτήριο Εξαγωγή Web-based GUI Πρόσβαση εργατικό δυναμικό Analytics Διαχείριση εργατικού δυναμικού Εργατικό δυναμικό για κινητά Υποστήριξη Εργατικού Δυναμικού Βελτιστοποίηση
Χαρακτηριστικά Freshcaller
  • IVR
  • καταγραφή κλήσεων
  • Virtual Τηλέφωνα
  • Ζωντανή ταμπλό
  • Πρόσκληση Masking
  • SLM
  • Εργάσιμες ώρες
  • Τηλεφωνητής
Freshcaller Βίντεο

Εναλλακτικές λύσεις για Freshcaller

Freshdesk

Freshdesk

επί πληρωμή
Freshdesk βοηθά την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών ενοποίηση όλων των ρευμάτων της επικοινωνίας τους σε μία πλατφόρμα και ασχολούνται με θέματα πιο υπεύθυνα.
Δείξε λεπτομέρειες
LiveAgent

LiveAgent

επί πληρωμή
LiveAgent βοηθά τις επιχειρήσεις να βελτιώσουν τις αλληλεπιδράσεις των πελατών σε όλη email, live chat, τηλεφώνου και τα κοινωνικά δίκτυα. Εταιρείες όπως η BMW, η Huawei, O2 ή Forbesfone χρήση
Δείξε λεπτομέρειες
JustCall

JustCall

επί πληρωμή
JustCall είναι ένα πρόγραμμα που επιτρέπει στις εταιρείες να χρησιμοποιούν μια υπηρεσία κλήσεων σύννεφο βάση με αρκετά σημαντικά χαρακτηριστικά που κάνουν το πρόγραμμα απόλυτα κατάλληλο
Δείξε λεπτομέρειες
3CX Phone System

3CX Phone System

freemium
Κατεβάστε την επόμενη γενιά VoIP Business Phone System έφερε σε σας από 3CX για ΔΩΡΕΑΝ. 3CX είναι ένα πλήρως εξοπλισμένο λύση ενοποιημένων επικοινωνιών πλήρης, με εικονικά τηλέφωνα και smartphone
Δείξε λεπτομέρειες
Aspect Workforce Management

Aspect Workforce Management
Aspect Software είναι ο κορυφαίος πάροχος πλήρως ολοκληρωμένης διαχείρισης αλληλεπίδραση των πελατών, τη βελτιστοποίηση του εργατικού δυναμικού, back-office και βραβευμένες λύσεις cloud.
Δείξε λεπτομέρειες
NICE inContact

NICE inContact
Πάρτε την έκθεση DMG Consulting ανάτυπο για τα κέντρα επαφής νέφους.
Δείξε λεπτομέρειες