ITop

Εργαλεία σχολιασμού Μεταφορά αρχείων In-συνομιλίας APIs Ενσωμάτωση Multi-Monitor πλοήγησης Multi-σύνοδος Υποστήριξη Τηλεχειριστήριο Remote Diagnostics ηχογράφηση συνεδρία Πληροφόρησης Η ομάδα που βασίζεται Υποστήριξη Αμφίδρομη Ανταλλαγή οθόνης Βάση γνώσεων API Αυτόματη Ειδοποιήσεις Πλήρης αναζήτηση Real Time Ενημερώσεις Σύνθετη SLA Antivirus Διαχείριση περιουσιακών στοιχείων Διαδρομή ελέγχου αυτοματοποίηση της ροής εργασίας Αυτοματοποιημένη Cloud δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας Αυτοματοποιημένη Ανακάλυψη Αυτοματοποιημένη Triage Διαχείριση της Αλλαγής Διαγράμματα και εκθέσεις Cloud δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας Προσαρμόσιμα ουρές Προσαρμόσιμα Workflow Κανόνες κλιμάκωση Παρακολούθηση IIS IT διαχείριση περιουσιακών στοιχείων IT Αυτοματισμού Πληροφοριακό Σύστημα Ticketing διαχείρισης Περιστατικών Εσωτερική Help Desk διαισθητική διεπαφή Ζωντανή συζήτηση κινητό Interface OnDemand Ή Φιλοξενείται Εξατομικευμένη Αρχική Σελίδα Powered By JIRA Απομακρυσμένη παρακολούθηση Παρακολούθηση επισκευής Αναφορά Και Dashboards Εκθέσεις και ταμπλό SLA Ορατότητα Αυτοεξυπηρέτηση Self-service Portal Γραφείο εξυπηρέτησης Απεριόριστη προσαρμοσμένων πεδίων Web Based Κοινότητα Φόρουμ REST API Διαχείριση SLA απάντηση Bot Έλεγχος αρχείων καταγραφής Στείλτε e-mail Αρχείο Συμμόρφωσης Open API Πλήρης CSS Rebranding Ομάδα κανόνες και μακροεντολές Μορφές Πολλαπλές εισιτηρίων Επισκόπηση ταμπλό Δημόσια και Ιδιωτικά φόρουμ screencasting Κέντρο βοήθειας αυτοεξυπηρέτησης Web Widget